Annulation de mon abonnement finary plus

Aide 🆘
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Bonsoir,
J ai resilié mon abonnement finary plus pendant la peride d essai le 5/01/2023.
a ce jour mon abonnement est toujour actif sur la plate forme.
Pouvez vous faire la necessaire pour desactivé la fonction finary plus.
merci,
Bernard SIEKIERA

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Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre une capture d’écran de ce que vous observez ? Vos avantages Finary Plus devraient s’ĂȘtre arrĂȘtĂ©s Ă  la date de fin prĂ©vue de la pĂ©riode d’essai, le 14/01.
Merci !

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Bonjour,
Tout est rentré dans l ordre ce matin je n 'est plus acces a finary plus.
Merci de votre intervention.