Dans mon cas, il y avait un spread non négligeable sur le taux conversion EUR/USDT lors du versement. Il faudrait que je retrouver les screenshot que j’avais fait de l’échange avec le « service client » mais c’était plus que moyen l’explication donnée.
Par ailleurs, il y a d’autres membres qui ont déjà remarqué ce type de problème (en plus du problème de versement qui n’arrive jamais et pour lequel il faut réclamer)