[Caisse d'Epargne] Synchronisation livret A, LEP

[Tristan119]

Bonjour à tous. J’ai un problème, je n’arrive pas à connecter les livrets de ma banque (Caisse d’epargne). Je m’explique, j’arrive à ajouter mes comptes courants qui eux, sont automatiquement détéctés. En revanche mes livrets ne le sont pas. Une fois mes 2 comptes courants automatiquement détéctés et synchronisés, je clique sur “ajouter plus de comptes”. Et là on me demande un “identifiant client” et un mot de passe et meme un USER ID (si existant), et on me dit qu’ils sont incorrects, alors que je viens juste de me connecter avec pour les comptes courants. Je n’arrive pas à savoir si je fais une erreur, et que peut etre “l’identifiant client” est quelque chose de different de “l’identifiant” à la caisse d’epargne.

En tout cas je n’arrive pas à connecter mes 2 livrets de la caisse d’epargne.

Merci à vous.