Déçu par une appli non abouti de mon point de vu

Bonjour,

Merci Mounir pour tes vidéos qui m’on beaucoup appris.
J’ai pris l’offre black friday finary plus mais rien ne fonctionne correctement pour moi :frowning_face:

L’import de mon prêt à la BP ne fonctionne pas.
Le budget est inaccessible comme si je n’avais pas payé et l’appli continu à me proposer d’essayer gratuitement alors que j’ai payé il y a plusieurs jours.

Je m’attendais naïvement à une solution clé en main je me rend compte que ce n’est pas le cas.

10 « J'aime »

Salut idem pour moi des déçue.
Du jour au lendemain mes solana sur binance ne se sont plus affiché alors que ca faisais 1ans que j’utilise finary sans payer et pile quand je le paye jai ce genre de problèmes

2 « J'aime »

Salut,
Idem pour moi, je voulais pouvoir tout centraliser mais impossible avec BoursoBank qui pose problème visiblement.
Très déçu .
J’ai payé une prestation que je ne peux pas utiliser pleinement…

Beaucoup de mes cryptos sur Binance disparaissent, réapparaissent puis disparaissent à nouveau. Ca impacte la vue de mon patrimoine à hauteur de 10% quand même ! Je ne suis pas sûr de reconduire l’abonnement :unamused:

Bonsoir, exactement le même problème pour moi, mon prêt à la Banque Populaire et les livrets ne remontent pas… (pareil également pour AV Linxea)

Pour moi ça fonctionne bien avec Boursobank. Au départ il faut insister pour la connexion car Boursobank a un système qui bloque mais après c’est pk

J’ai demandé le remboursement vu que j’ai payé sans avoir le service mais j’ai l’impression qu’il n’y a pas de service client :confused:

3 « J'aime »

fallait tester gratuitement avant d’acheter. Ne comptez pas à que (tous) les problèmes soient résolus: la réponse est toujours « ça dépend de Powens, ils y travaillent » et puis ça traîne sans solution, par exemple ce problème de synchro Fortuneo qui existe/est signalé depuis au moins 24 semaines :

Contestez plutôt la transaction de votre carte à votre établissement : je n’ai jamais entendu personne avoir obtenu un remboursement (parfois des prolongement d’abonnement ou remise sur futures dépenses mais pas de remboursement) de leur part. Au pire comme bien indiqué dans les CGU:### 7. Médiation

En cas de litige, l’Utilisateur peut recourir au médiateur de l’AMF en vue d’une résolution amiable, en déposant sa demande auprès des services de l’AMF, de préférence en ligne au lien ci après : Demande de médiation | AMF.

Bonne chance!

3 « J'aime »

Idem pour moi , très déçu de l’application qui ne prends pas en compte tous mes comptes. Service client inexistant , très difficile des les joindre .

Bref , je vais annuler mon abonnement , heureusement j’étais en période d’essai.

Ce problème persiste depuis des mois et rien n’est fait.

1 « J'aime »

Je viens d’avoir une réponse à ma demande de remboursement, j’attends la confirmation mais il y a bien un service client relativement réactif il faut le reconnaître :slightly_smiling_face:

Je vous tiens au courant si le remboursement se passe bien.

Même expérience de mon côté. Je me réjouissais d’agréger tous mes comptes mais aucune de mes synchronisations n’a fonctionné malheureusement.

1 « J'aime »

Autant avoir des synchros qui ne marchent pas je vois, autant en avoir absolument aucune je trouve ça inhabituel, peux tu faire la liste de celles que tu as tentées en vain, ça peut aider les autres à recouper les infos

1 « J'aime »

UPDATE : tout fonctionne à présent pour moi, tentez de reconnecter plusieurs fois ce qui ne fonctionne pas

pas une solution car quand on fait ça on perd l’historique.

Pour moi j’ai bien reçu le remboursement et desinstallé l’application. Ils sont réglo !