fallait tester gratuitement avant d’acheter. Ne comptez pas à que (tous) les problèmes soient résolus: la réponse est toujours « ça dépend de Powens, ils y travaillent » et puis ça traîne sans solution, par exemple ce problème de synchro Fortuneo qui existe/est signalé depuis au moins 24 semaines :
Contestez plutôt la transaction de votre carte à votre établissement : je n’ai jamais entendu personne avoir obtenu un remboursement (parfois des prolongement d’abonnement ou remise sur futures dépenses mais pas de remboursement) de leur part. Au pire comme bien indiqué dans les CGU:### 7. Médiation
En cas de litige, l’Utilisateur peut recourir au médiateur de l’AMF en vue d’une résolution amiable, en déposant sa demande auprès des services de l’AMF, de préférence en ligne au lien ci après : Demande de médiation | AMF.
Bonne chance!