[En cours] AG2R - ALM OFFENSIF (et autres fonds) Prix actuel faux

[Guillaume_tahiti]

Bonjour,

Depuis 3 jours, les valeurs de mon graphique sont totalement erroné a cause du prix actuel de mes épargnes chez AG2R.

La valeur actuel renvoyé par finary est de multiplié par 10. Donc je me retrouve avec du +800% de gain. Mais sur Powen, il récupère bien les valeurs max que je devrai avoir.

J’ai beau essayer de resynchroniser chaque jour, il va chercher des valeurs actuel de plus en plus élevé à chaque fois.

Un fix pour ces mauvaises données ?

[Michel12]

J’ai moi aussi un problème d’affichage de valeur sur ce fond depuis quelques jours. Placé sur un art83.

Finary reconnaît seulement 1 part. J’ai également relancé la synchronisation, ressaisit les identifiants, supprimé puis reconnecté. La valeur change tous les jours mais je corresponds en rien à l’épargne réelle.

[plschaming]

Merci pour le signalement.

La cause est une source de données défaillante. Nous avons trouvé le coupable : il s’agit des informations récupérées auprès d’AG2R La Mondiale. Nous allons tenter un correctif pour éviter qu’AG2R continue de fournir des données erronées.

Cela devrait rentrer dans l’ordre dès aujourd’hui. En parallèle, on va faire le suivi pour que les données en provenance d’AG2R puissent être corrigées.

EDIT: @Michel12 Je t’ai écrit en MP sur ce sujet

[Michel12]

Merci pour la réactivité et le suivi c’est top.
Je répondrai au mp lorsque je serai devant un PC ce sera plus facile que via l’appli (enfin pour moi ).

Si ça peut aider j’ai deux contrats chez AG2r
L’un est un PERO qui s’affiche bien. Sur d’autres supports que ALM.
C’est le PERE art83 qui pose problème lui est 100% ALM offensif.

[plschaming]

Pour info, AG2R a mis à disposition une API (d’autres plateformes devraient s’en inspirer…), et Powens travaille justement à son intégration.

Cela devrait permettre une récupération des informations plus fiables. J’espère que cela permettra à nouveau de récupérer le nombre de parts dont vous disposez pour chaque actif ainsi que sa valeur unitaire. Ce souci était à l’origine des problèmes de valorisations rencontrés.

En attendant cette mise à jour, nous avons déployé un correctif pour éviter de récupérer de mauvaises informations. Cela sera pris en compte dès la prochaine synchronisation de vos comptes (donc d’ici demain matin au plus tard).

[plschaming]

Plusieurs améliorations ont été apportées ces dernières semaines et celles-ci ont été finalisées il y a quelques jours.

En particulier, je vous confirme que Powens a changé la façon dont ils récupèrent les informations pour AG2R, en passant par API. Celle-ci permettra de corriger de nombreux problèmes rencontrés précédemment et sera plus robuste. Il devrait donc y avoir beaucoup moins de problèmes de synchronisation pour AG2R à l’avenir.

La synchronisation à AG2R semble à nouveau fonctionnelle et les données correctes. Je vous invite à vérifier et nous le confirmer ou à nous indiquer si vous observez toujours des problèmes dans les prochains jours.​

[Michel12]

Bonjour plschaming,
Merci pour le suivit.
Pour le fond ALM Offensif oui ça a l’air de fonctionner. l’encours, l’analyse d’exposition, frais etc sont à jour.
Mais j’ai un autre contrat AG2R qui ne s’affiche plus correctement, un PERO sur lequel le fond investi ne remonte pas. C’est le nom du contrat qui ressort: Ambition retraite entreprise. le fond réel est LU0996179262 Amundi S&P 500 esg index A4E Acc.

J’envoie un mp avec le détail.

[plschaming]

Bien reçu, merci ! Je vais faire le suivi avec Powens, qui pourra vérifier si ces informations sont communiquées par l’API d’AG2R.