[En cours] Connexion au site web depuis son mobile

[bournaze]

Bonjour
Comme les performances sont un peu plus vraies sur la version Web que sur l’appli, je consulté la version Web depuis mon mobile.
Depuis cette semaine j’ai des rappels incessants pour passer à l’appli (changement ou rafraîchissement d’une page), c’est très pénible…
Y-a-t’il moyen de faire quelque chose ?
Merci pour votre réponse

[AuBo]

Bonjour,
Je ne sais pas si c’est lié, mais jai aussi des soucis avec l’appli depuis quelques jours.
Je suis éjectée de ma connexion à tout moment.
Impossible de se reconnecter, l’information « identifiant incorrect » apparait (alors que je n’ai rien modifié.
En revanche, je me connecte et je navigue correctement via la version web.

[Camille]

Hello,

Nous sommes en train de travailler sur la version web mobile, il est préférable d’utiliser l’app.

@AuBo : Tu me confirmes te connecter à l’app et non au site ? Tu peux me préciser, si cela vient à se reproduire, l’heure à laquelle tu te retrouves déconnectée afin qu’on puisse investiguer ?

[AuBo]

Sur la version web mobile, ça va.
C’est sur l’appli que ca ne fonctionne pas. Je n’arrive toujours pas à me connecter.

[Camille]

Est-ce que tu peux essayer de désinstaller / réinstaller l’app et me dire si cela persiste ?

Merci

[AuBo]

Appli désinstallée et réinstallée.
Connexion ok, code d’entrée ok.
Je teste dans la journée pour la stabilité de la connexion.
Merci !

[Camille]

J’en profite, peux-tu nous rapporter les écarts de performance que tu constates entre l’app et le web afin qu’on puisse y apporter des corrections ?

[AuBo]

Ok ! Si je constate, je fais remonter les infos.
Pour l’instant, tout fonctionne correctement sur le web mobile et sur l’appli mobile !

[Camille]

@bournaze : preneuse des écarts que tu constates également