[Résolu] Deconnexion Caisse d'Epargne

[Cyril_00]

De mon coté mes actifs sont revenus mais la caisse d’épargne ne se met pas encore à jour.
Par contre, mes plus values sont du même montant que mes actifs et un bien immobilier m’affiche -36% sans trop de raisons j’ai l’impression.
Bizarre, je comprends pas vraiment

[Orkin]

Pas de changement de mon côté non plus, j’ai toujours uniquement accès aux comptes courant.

[plschaming]

Bonsoir à tous, les développeurs de Powens travaillent sur ce problème. Pour information, la synchronisation de vos comptes Caisse d’Épargne repose sur plusieurs sources :

• l’API proposée par la banque, sur laquelle elle est règlementairement obligée de mettre à disposition les comptes bancaires
• une 2e source « fallback », qui est KO actuellement

Le problème est que la Caisse d’Épargne, comme la plupart des banques ne mettent à disposition sur leur API que les comptes bancaires (ce qu’elles sont obligées de faire). Tout ce qui est livrets d’épargne, PEA, compte-titres, etc. n’est pas obligatoire, donc elles ne les intègrent pas. Leur synchronisation repose donc sur la seule source secondaire.

Je vous tiens au courant dès que le problème est réglé chez Caisse d’Épargne ou Powens.

[HerveFOULT]

Meme pb, les livrets apparaissent mais ne sont pas mis à jour…

[Padrino55]

Merci pour ce retour détaillé.
En espérant de bonnes nouvelles prochaines

[MMJ]

Effectivement je constate la même chose.
Sur Bankin’, pour mon compte courant, l’appli doit aussi à chaque fois se reconnecter avec la double authent’ SMS & co…

[PiWi]

Bonjour, même problème ici, aucun livret ni ligne de crédit pour la Caisse d’Epargne (uniquement comptes courants) malgré avoir suivi les procédures. En espérant une résolution rapide ! Merci pour votre aide.

[plschaming]

Merci pour ces retours, je vous tiendrai au courant des avancées chez Powens / Caisse d’Épargne.

[Emualliug]

@plschaming

rant dès que le problème est réglé chez Caisse d’Épargne ou Powens.

Bonjour,
Est-ce que Powens a fourni un ETA pour la résolution de ce problème ?

[plschaming]

Non pas encore mais ils m’ont confirmé que l’un de leurs développeurs était en train d’avancer dessus. Je vous tiens au courant dès que j’ai du nouveau.

[ManezHaundi]

Le problème est résolu de mon côté. J’ai accès à nouveau à mes livrets et à mes prêts depuis ce matin.

[Orkin]

Egalement de mon côté ! Je vois bien les comptes sur Powens, les data ne sont pas encore visibles sur Finary mais probablement le temps que tout soit process !

[MMJ]

C’est bon de mon côté également ! Avec les données à jour !

[Antoine21]

idem gros soucis pour integer l ensemble des comptes, ass vie et emprunts caisse d ep
quel dommage

[Orkin]

@Antoine21 pour que ca fonctionne de mon côté j’ai du supprimer la synchro, puis remettre mes identifiants, appuyer sur rechercher d’autres comptes et ensuite tout a fonctionné.

En espérant que ca puisse te débloquer

[plschaming]

Powens n’est pas encore revenu vers nous mais je vois en effet que la source semble réparée côté Caisse d’Épargne pour certaines synchronisations. J’ai demandé à Powens s’ils avaient plus d’info

[Cyril_00]

Mes comptes Caisse d’Epargne semblent maintenant à jour.
Merci

[Emualliug]

OK, C’est aussi revenu chez moi ! Donc sujet clos apparemment

[_elodie]

Le problème n’est a priori pas résolu (même si ça a fonctionné pendant quelques jours).
Je n’ai de nouveau plus de synchronisation depuis hier :

[plschaming]

La tâche est toujours ouverte chez Powens. Des dysfonctionnements persistent à la source ; je vous tiendrai au courant comme promis dès qu’ils m’auront confirmé la résolution.