[En cours] MAAF Vie - Aucun compte disponible à la synchronisation (Winalto)

[Nicolas223]

Une compensation est envisagée pour ce service disparu?

[niq0333]

Merci pour les infos ! Merci Powens . En espérant que ça ne traine pas des mois…

J’ai ajouté le fond€ de mon Winalto.
En revanche je n’arrive pas à ajouter mes UC qui correspondent à Maaf Itinéraire 2019 soit “Euronext Euro 50 ESG EW Decrement 50 P”.

[plschaming]

@Nicolas223 Nous ne sommes pas en mesure de proposer de compensation en général, d’autant que le problème vient d’obstacles côté MAAF, mais je t’invite à m’écrire par mail à [email protected] en mettant le lien de cette discussion. Je pourrai voir ce qu’il est possible de faire.

@niq0333 Je crains justement que ça ne prenne des mois vues les difficultés évoquées par Powens… Pour l’UC manquante, pourrais-tu me partager le code ISIN de l’actif ? Je vais voir si on peut l’intégrer à notre base. Merci !

[niq0333]

Bon, tant que je peux obtenir un ordre de grandeur sur ces valeurs, ça ira pour quelques mois, puis j’ai pas vraiment le choix.

Merci à toi, voici l’ISIN : NL0012481774

[Math]

Entre le moment où la synchro Powens a cessé de fonctionner et le moment où j’ai fait la recherche du problème sur Community, puis ajouter manuellement le fond euros de Winalto je me retrouve avec presque 1 mois d’écart.

Ce qui résulte en une baisse à tord dans les graphiques et je n’ose pas faire un nettoyage de mes données sur une si grosse période.

Serait-il possible d’ajuster la date d’ajout du début de notre synchro manuel de Winalto pour pallier à a se problème dans le rendu des graphiques ?

[plschaming]

@niq0333 Après vérification, NL0012481774 semble être le code ISIN associé à l’indice, il ne s’agit pas du support en tant que tel. J’ai fait quelques recherches et je pense avoir trouvé ton support : FR0013376373 (Itinéraires 2019). Peux-tu me confirmer qu’il s’agit de celui-ci ? Il n’est pas répertorié par nos fournisseurs de données mais nous essaierons de l’ajouter tout de même.

@Math Il n’est malheureusement pas possible de gommer cette baisse sans lisser le graphique tout entier, désolé

[Math]

Je pense qu’avec cet exemple de problème de synchro cela nous fait un bon cas d’exemple de l’amélioration de l’option « Corriger mon graphique » filtrer selon un actif spécifique (ici donc la partie fond euros pour mon cas de répartition de Winalto).

Est-ce que cette fonctionnalité est envisagé de votre côté ?

[niq0333]

Autant pour moi pardon, Maaf Itinéraire 2019 correspond bien à FR0013376373.

Merci d’avance

[Nicolas223]

Réponse su support Finary
Le ils étant Powens

Après étude de ce souci concernant Maaf Vie, ils nous informent ne pas pouvoir prioriser la résolution de ce problème pour l’instant car il impacte un nombre d’utilisateurs très faible. Nous leur demanderons de réévaluer la situation si nous recevons d’autres signalements de la part d’utilisateurs dans le futur.

N

[plschaming]

@Math Oui c’est envisagé mais pas encore priorisé

@niq0333 Merci pour la confirmation, nous l’avons ajouté à notre base. Si tout va bien, la valeur liquidative se mettra à jour tout seul via les synchronisations d’autres utilisateurs détenant cet actif.

@Nicolas223 Effectivement, pour l’instant au vu de la complexité du correctif et du faible nombre d’utilisateurs concernés, la résolution ne peut pas être priorisée par Powens pour l’instant. Nous continuons à assurer le suivi avec Powens.

[niq0333]

Merci beaucoup !

[JulesPerocheau]

Bonjour @plschaming ,

J’ai le même problème de synchronisation de mes contrats Winalto MAAF Vie. J’ai également des parts sur le contrat MAAF Itinéraires Janvier 2019, merci d’avoir rajouté ce support pour le mettre en manuel sur Finary.

Serait-il possible de faire la même chose pour le support MAAF Itinéraires Sept 2018?
Code ISIN : FR0013344231

Merci d’avance,

[BiB750]

@JulesPerocheau

AAF Itinéraires

+1 … la synchro de mon compte MAAF Vie ne fonctionne plus depuis longtemps …

[Thibault04]

Bonjour, pouvez vous ajouter le fond MAAF VIE itinéraire 2021 Code ISN FR0014000CY0

merci

[BiB750]

@plschaming
Salut PL,
Depuis le mois de septembre impossible de synchroniser les comptes MAAF VIE : quelles actions sont en cours coté powens ? a-t-on une visibilité sur le rétablissement de la connexion ?

[Jeem]

@plschaming

Effectivement, pour l’instant au vu de la complexité du correctif et du faible nombre d’utilisateurs concernés, la résolution ne peut pas être priorisée par Powens pour l’instant. Nous continuons à assurer le suivi avec Powens.

Bonjour,

Vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur au case. C’est insupportable l’IT des années 80.