[En cours] Problème connection caisse epargne

[Jeremy165]

Bonjour,

Il semblerait que le problème persiste.

Le compte courant est visible, mais en cliquant sur ajouter d’autres comptes (pour afficher les livrets et emprunts) je tombe sur cette page qui demande de fournir les identifiants:

Je me demandais si ce process était normal, car pour d’autres établissements comme BoursoBank les autres comptes sont détectés automatiquement sans avoir besoin de fournir les identifiants manuellement.

[Tom98]

Bonjour à tous,

Je me permets un petit up du sujet. La connexion à mes comptes Caisse d’épargne (bourgogne - Franche-Comté) est impossible.
J’ai l’impression que le problème est plutôt du côté du site de la caisse d’épargne. En effet, lors de la connexion côté banque le site m’indique que le service est momentanément hors service. Or, ce problème existe depuis 1 mois.
Est-ce pareil chez d’autres utilisateurs ? Y-a-t-il une autre méthode pour synchroniser les comptes caisse d’épargne ?

Merci d’avance !
Tom

[plschaming]

@Jeremy165 Désolé pour l’absence de réponse, je confirme que c’est le process normal. Puisque les comptes hors compte courant ne sont pas mis à disposition de la banque sur son API, notre partenaire Powens doit utiliser une autre source de données et récupérer vos identifiants pour cela.

@Tom98 Je vois des tentatives en échec du côté de la banque en effet. Si tu as tenté depuis l’app mobile, peux-tu essayer depuis un ordinateur ?

[Tom98]

Bonjour @plschaming,

Les essais déjà réalisés ont été fait uniquement depuis un ordinateur.

[Tchouk]

Bonjour,

J’ai le même problème avec la CE Pro Grand Est : je récupère bien le compte courant, mais le crédit immo ne s’affiche pas.

Powens pense réussir à accéder à aux crédits immo pro ou c’est mort ?

[Lionel43]

Bonjour,
L’ajout d’autres comptes que le compte courant (par la 2e authentification) ne fonctionne pas pour moi ce jour sur la CEAPC (ni sur la BPO).

[Bapt_l20]

Bonjour,
J’ai le même problème.
Est-il résolu ?
Cordialement,

[dbougouffa]

Bonjour,
J’ai le meme probleme de mon coté caisse d’épargne ile de france.

[FlatTax]

idem pour moi j’ai ouvert un topic, je n’avais pas vu celui ci.

[Tchouk]

Des news à ce sujet ?

[FlatTax]

de mon coté le problème est résolu. 2 Jours après avoir ouuvert le topic.

[Vincent449]

Ah je suis nouveau et hésite à prendre une offre pour l’appli et voir les souci de synchronisation sur les plateformes m’inquiète un peu. D’autant plus qu’on parle de sujet initié il y a presqu’un an.
Quel est le status réel pour Caisse d’épargne aujourd’hui ?

[Lionel43]

Ah, j’avais oublié de signaler sur ce fil-ci, seulement sur le fil de synchro à la BPO : pour moi la synchro CE fonctionne depuis le même jour 24/09.

[Gaetan82]

Bonjour a tous,

La synchronisation fonctionne avec tous mes comptes, mais sur mon Assurance vie (Millevie Premium), je ne peut pas voir mes differents titres.
Le reste fonctionne normalement.
J’ai essaye de creer une autre conenxion a Powens avec seulement l’assurnace vie mais cela ne resout pas le probleme…

Suis-je seule dans cette situation ?

[Guillaume62]

Bonjour
Moi je ne vois carrément que les comptes courants et livrets. Je ne vois pas du tout mes placements Millevie dans mon patrimoine financier. Je ne les vois que lors de la synchronisation où je vois bien le solde.