[En cours] Problème de synchronisation Linxea

[Jean-Louis]

Bonjour,
J’ai refait la connexion avec LINXEA en utilisant le login et mot de passe du site web de LINXEA à savoir https://www.linxea.com/ puis en choisissant comme produit « linxea vie » et cela a marché. Ce choix de produit est très important pour le bon fonctionnement de la synchronisation car un mauvais choix donne une erreur dont le message est assez ésotérique.
Bien cordialement Jean-Louis

[Pierre12]

Bonjour à tous,

Effectivement cette approche fonctionne. Le problème de cette connexion est le suivant : on perd l’ensemble de l’historique graphique et des performances car, par effet de doublons, on doit retirer l’ancienne connexion.

C’est sur sujet qu’il serait intéressant d’avoir l’approche finary, quitte à retravailler manuellement le graphique après.

[MUSIANA]

Même problème avec la synchronisation automatique avec linxea avenir assureur suravenir sur un de mes 2 comptes mais pas l’autre. Bizarre !
Et en le connectant manuellement, en UC, je ne trouve pas linxea. Je trouve linxea en fonds euros mais du coup, il n’apparait pas avec mes assurances vie.

[Jean-Louis]

Bonjour Pierre
Non je n’ai pas de doublon. Je passe par la liste des comptes synchronisés accessible à partir du compte: dashboard → en bas cliquer sur votre nom → réglages → comptes synchronisés → clic sur LINXEA : le parcours Powens se déroule et permet de changer login, mot de passe , compte et c’est là qu’il faut faire attention de bien choisir le site web LINXEA et pas l’assureur. Cette façon de procéder ne m’a pas crée pas de doublon.
Cordialement Jean-Louis

[Jean-Louis]

Bonjour Musiana,

Avez-vous testé le parcours que j’ai décrit ci-dessus pour Pierre ?
Il a marché pour mon assurance vie LINXEA VIE, sans que je doive préciser l’assureur.
Il semble que le nouveau site web de LINXEA soit transparent à l’assureur mais cela reste à vérifier.

Bien cordialement Jean-Louis

[Pierre12]

Yes merci Jean-Louis !
Je valide cette approche, le graphique conserve un historique sain !

Je pensais qu’il fallait refaire une nouvelle connexion…

[samenco]

Bonjour,

Même problème pour moi. Avec tous les comptes linxea + Placement direct

[MUSIANA]

Merci Jean-Louis
Effectivement, je n’avais pas saisi la différence entre identifiant assureur et client, n’utilisant que le site web avec id client.
çà fonctionne parfaitement maintenant.
Super

[Jean-Louis]

Bonjour,
Très bien, content d’avoir pu contribuer à résoudre votre problème.
Cordialement Jean-Louis

[stephane_B]

merci @Jean-Louis … plus d’un mois où cela ne fonctionnais plus et a essyer chaque semaine de forcer la synchro. en choisissant le site de linxea, cela fonctionne, pourvu que cela dure comme disait un certain Lafesse

[FabienFLB]

Bonjour

Je ne comprends pas comment vous faites pour avoir « espace linxéa »
je n’ai que Générali, suravenir, spririca, rien de plus

[FabienFLB]

J’ai réussi, il faut repartir à zéro

[vraptor]

Et effacer tous les historiques ?

[Lancelove]

Idem, avec l’aide d’Alexia du support, cela a fonctionné en choisissant Linxea au lieu de Spirica (pour mon contrat Spirit 2)

[samenco]

@finary.com Est ce que vous auriez des solutions par hasard, car si autant de synchronisations s’avèrent caduques, ça peut mettre un peu en péril le service de Finary, non? J’espère que les différents broker / assureurs vont vous ouvrir à nouveau les accès. Toutefois, si vous avez des infos à nous partager, ce serait top :).

Bonne soirée

[FabienFLB]

Bonjour
C’est clair que cela remet en cause l’utilité de payer un abonnement si cela fonctionne mal ou pas.
Je trouve dommage de ne pas avoir trop d’infos sur le calendrier de correction des bugs, c’est peut être qu’il n’y a pas de solutions
Pour le moment ils ont encore ma confiance

[vraptor]

@FabienFLB

our le momen

C’est clair. En attendant j’ai annulé le renouvellement car je suis déçu surtout que d’autres sites proposent aussi de l’aggrégation avec Powens et ca marche chez eux ! Quand ca remarchera bien chez Finary on verra car c’est quand même le plus complet pour analyser son patrimoine

[FabienFLB]

Ah bon quels autres sites proposent agrégation qui fonctionne bien ?

[vraptor]

Dsl, je ne me permettrai pas de le poster ici !

[vraptor]

Sinon j ai encore essayé une nouvelle fois de mettre à jour mes connexions Linxea et ca a fonctionné ce soir ! A voir combien de temps ca dure.
J ai choisi de mettre à jour une connexion assureur directement (Apicil et Generali) et dans la mise à jour des identifiants j ai choisi Espace Linxea avec les identifiants de l espace linxea et … miracle il m a proposé de synchroniser le contrat en question, tout en gardant l’historique. Bon l espace Linxea a toujours du retard dans la mise à jour par rapport aux assureurs mais ca permet déjà d’avoir une situation correcte à 48h près. J’avais déjà essayé cette manip plusieurs fois sans succès. Allez un petit effort pour placement direct (Darjeeling swisslife) et ca sera mieux !