[En cours] Problème synchronisation AFER

[adriengr]

En effet, le blocage est côté Afer, la synchronisation est délibérément bloquée de leur côté et nous ne pouvons malheureusement rien y faire.

Le meilleur moyen de débloquer cette situation au plus vite est que chacun d’entre vous, qui rencontre ce blocage, envoie un mail à Afer pour leur demander de lever cette restriction.

Pour simplifier la démarche, nous vous avons écrit un exemple de mail que vous pouvez utiliser.

Résumé

Objet : Demande de rétablissement de la synchronisation avec Powens

Bonjour,

En tant que client d’Afer et utilisateur de l’application Finary pour la gestion de mes finances, je rencontre un obstacle majeur : l’impossibilité de synchroniser mon compte Afer via Powens, le prestataire de Finary. Cette restriction me limite considérablement dans mon utilisation de l’application.

Il apparaît que Afer bloque délibérément ces tentatives de synchronisation, me privant de l’usage complet de Finary pour suivre et gérer mes finances. Ce blocage me semble contraire à ma liberté de choisir les outils adaptés à la gestion de mes finances personnelles.

Je sollicite donc avec insistance la levée de cette restriction pour permettre à Powens de synchroniser les données, améliorant ainsi significativement mon expérience utilisateur et celle de nombreux autres clients confrontés à cette même difficulté.

Je vous remercie de l’attention que vous porterez à cette demande.

Cordialement,

[Votre Nom]

[FabienFLB]

Merci pour les infos

Demande faite auprès de mon conseiller AFER

[Simon]

Je suis aussi en contact avec mon conseiller AFER, mais je doute du changement de leur politique à court-terme étant donné le peu de personnes à l’AFER qui doivent utiliser un agrégateur…

En attendant un changement de situation, je suis donc passé en saisie manuelle pour mon compte, ce qui fera le taf à défaut.

J’ai juste un commentaire à ce sujet: il est dommage qu’on ne puisse pas mettre un logo AFER sur le groupe que l’on crée pour l’occasion. Voir ci-dessous (@adriengr).

[FabienFLB]

L’espoir fait vivre
mais j’ai supprimé la synchro

[Thierry40]

Je n’arrive pas à connecter mon Compte AFER
P.S. Je suis un nouveau membre FINARY depuis 24 hrs !

Merci d’avance pour votre aide

[adriengr]

Bonjour Thierry, tu peux te référer à mon message un peu plus haut, Afer bloque la synchronisation, le mieux est de leur envoyer un mail.

[Nicolas254]

La synchro afer fonctionne toujours chez boursobank. Il y a donc un soucis avec powens.

[FabienFLB]

merci pour l’info

[Simon]

Bonjour @Nicolas254,

As-tu vérifié ce que tes comptes AFER ont bien été mis à jour récemment ?
J’avais contacté mon conseiller AFER, et elle m’avait répondu que tous les agrégateurs étaient bloqués (mais bon, c’est une commerciale, sa réponse est peut-être approximative). Et quand je vais sur Boursobank pour faire un essai et l’agréger, le seul message que j’ai est le suivant, impossible de le connecter :

[Nicolas254]

Sur boursobank cela indique un mise à jour à aujourd’hui, mais quand je force la maj cela ne fonctionne pas

[Cyril77]

Toujours les mêmes problèmes de synchronisation.

En supprimant Bourso de l’application, J’ai seulement réussi à connecter mon compte courant. Impossible d’ajouter les autres comptes.

Cela commence vraiment à être fatiguant ces problèmes récurrents avec la synchronisation de Boursorama…

[Alex2.5]

Bonjour à tous, synchronisation avec mon compte afer réussi pour moi aujourd’hui pour la première fois. Je n’avais jusqu’a présent jamais réussi à le connecter avec Finary

[Nicolas254]

J’arrive toujours à synchroniser pour l’instant en forcant, mais ca marche qu’au bout de 10-20 fois. C’est long et je ne le fait que si j’ai apporté une modif au portefeuille

[Max44]

Bonjour. Suite à une information par email de Finary m’indiquant que Powens avait corrigé le problème, j’ai pu récupérer ma synchronisation automatique avec l’AFER ce jour même.
Cela fonctionne comme en décembre 2023 pour ma part.

[FabienFLB]

En effet merci pour l’info, cela semble fonctionner

[citronconfit]

C’est reparti pour un tour

Je ne comprenais pas la chute de mon patrimoine sur le graphe Finary mais la synchro AFER est à nouveau HS (depuis le 01/10)…

[Theo83]

Salut, est ce que tu t’es connecté sur l’AFER il y a peut être des conditions à valider.
Mon compte c’est synchronisé aujourd’hui (13/10/2024)

[citronconfit]

Oui, rien à valider/accepter et je n’ai rien changé par rapport à septembre où ça marchait bien…
D’ailleurs, la connexion fonctionne bien, c’est juste que le PER ne remonte pas : « Aucun compte bancaire ne peut être partagé avec Finary. » …

Mon compte c’est synchronisé aujourd’hui (13/10/2024)

Peut-être que ça fonctionne parce que tu vis dans le futur, chez moi on est que le 3/10 aujourd’hui !

[Theo83]

J’utilise que l’AV chez eux,
Effectivement je me suis trompé c’est bien aujourd’hui, le 03/10

[citronconfit]

Hello @plschaming @adriengr Du nouveau concernant les PER Afer qui ne remontent plus depuis le 01/10 ? Powens a été mis au courant / est sur le coup ?