Alors que cela fonctionnait bien depuis 1 mois, aujourd’hui impossible de synchroniser mon compte la banque Postale avec Finary
L’application Finary me dit que je dois autoriser la synchronisation dans mon application la banque postale, ce que je fais à chaque fois que j’ai le message mais Finary ne se synchronise pas et le même message se remet à chaque tentative :
« Une action est nécessaire pour synchroniser cette connexion : Veuillez activer votre service gratuit d’authentification forte sur votre site bancaire. »
Toujours impossible de synchroniser Finary avec La Banque Postale…
Un message apparait avant la synchronisation :
« Nous rencontrons des problèmes de connexion avec cet établissement. Il se peut que votre connexion n’aboutisse pas. Si c’est le cas, nous vous invitons à réessayer plus tard. »
Est-ce que le problème peut être traité par les équipes de Finary ?
les CCP que j’avais réussi à connecter il y a une semaine ne sont plus mis à jour
les autres livrets / épargne n’ont jamais pu être connectés (non disponibles dans l’interface de choix de compte)
J’ai fait une demande d’aide pour laquelle une réponse par mail sous 24h était promise mais cela n’a pas été le cas.
J’ai un autre aggrégateur de comptes pour qui la connexion fonctionne très bien. Je voulais tester Finary premium, les fonctionnalités sont top, mais si la base ne fonctionne pas, je ne pourrais malheureusement pas poursuivre. Très frustrant.
Aux équipes finary, quand pensez vous qu’une solution sera trouvée ?
Merci
Même chose ici, le CCP est synchronisé mais plus les livrets. J’ai le même message d’erreur avec la demande d’activer l’authentification forte (qui n’existe pas avec la banque postale à ma connaissance). Possible de se pencher sur le sujet ?
Je viens de prendre Finary Plus et pour le moment je suis très surpris de la non réactivité des équipes de Finary sur ce sujet qui date depuis plusieurs jours maintenant.
Toujours pareil pour moi aussi. Je suis aussi Finary plus et je trouve curieux que les équipes ne réagissent pas à ce soucis. Avez vous des News du problème @mounir@paul@GauthierDB
