[En Cours] Section "Ma Performance" vide dans Synthèse

[Andre.Gt]

bug sur vue synthese

Aucun actif ne s’affiche alors même que les filtres sont bien actif sur les 4 actif presents dans mon patrimine.

Avez vous eu ce type de bug ?

[YZELIG]

Bonjour,
Même problème depuis mercredi de mon côté…

Après je suis en négatif depuis quelques jours, peut être que les performances ne s’affichent pas lorsqu’on est en négatif ?

[Marion32]

J’ai ce bug depuis environs 4 jours

[Andre.Gt]

Non j ai déjà été en négatif et cela s affichait.
Bon nous allons donc attendre que ils débuguent.

A ce propos comment on joint le service client ou technique de Finary pour remonter ces anomalies ou autre point technique ?

[YZELIG]

J’ai écrit au support à partir de la bulle chat dans l’application WEB (en bas à droite), à suivre…

Trouvé dans un forum :
RDV dans le menu de l’application, puis Obtenir de l’aide . Si l’option de démarrer une conversation n’apparaît pas immédiatement, vous pourrez parcourir notre centre d’aide et nous contacter depuis celui-ci si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.

[Yoann12]

Oui même soucis

[test3162]

Même soucis actuellement, je vous invite à écrire au support pour qu’il ait plusieurs retours et règlent ce problème rapidement

[Noumehan_Florent]

Bonjour @Andre.Gt ,
J’ai également ce bug! depuis quelques jours. J’ai cru à une mauvaise manip de ma part.
A l’instant 2 juin 2025 10h, c’est toujours le cas.
Bonne journée

[Marion32]

Ça vient de revenir chez moi

[Paul298]

Hello André et les autres,

Merci pour votre message et la capture d’écran.

Le bug que vous signalez est différent de l’origine du topic, mais nous l’avons bien noté. Il est actuellement en cours d’investigation par notre équipe technique.

Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons plus d’éléments à vous partager.

Merci pour votre patience

[Paul298]

Bonjour à tous,

La situation est désormais résolue : la section “Ma performance” dans la Synthèse devrait à nouveau s’afficher correctement.

N’hésitez pas à actualiser votre page ou relancer l’application si besoin.

Merci pour votre patience

[Andre.Gt]

Effectivement merci.