[En cours] SwissQuote - Dé-synchronisation app

[plschaming]

@Feel @jeanyvs Encore navré pour le délai de réponse. Vous n’êtes pas impactés par le même souci. J’ai remonté vos deux connexions à Flanks pour qu’ils puissent investiguer et résoudre le problème. Je reviens vers vous dès que j’ai du nouveau de leur part.

[plschaming]

@jc11 Le problème devrait être résolu pour vos cryptos.

@Feel @jeanyvs Flanks est en train d’investiguer, je vous tiens au courant.

[jc11]

Bonjour,

Je confirme cryptos revenues, ça fait plaisir. Bien joué et merci.
Tout de bon
JC

[plschaming]

@jc11 Excellent, merci pour la confirmation.

@jeanyvs A priori le problème que vous rencontrez a été résolu aussi. Il faudrait procéder à l’authentification forte si elle est demandée mais ça devrait être OK.

[jeanyvs]

@plschaming Je viens de vérifier, ça ne marche pas : pas de valeur € affichée , voir copie écran. Par ailleurs, j’ai toujours le problème que la page start up & PME ne s’affiche pas ( écran noir)

[plschaming]

@jeanyvs J’ai l’impression que vous avez créé une nouvelle connexion. Pouvez-vous tenter de mettre à jour celle-ci au lieu d’en créer une nouvelle en procédant à l’authentification forte ?

[jeanyvs]

@plschaming j’ai effectivement crée une nouvelle communication comme la précédente ne fonctionnait pas. J’ai bien fait une nouvelle connection, et j’ai fait l’authentification forte level 3, mais ça ne marche toujours pas.

[Feel]

Bonjour,
1 mois s’est écoulé… et sauf erreur de ma part, nous n’avons pas reçu d’update.
Donc, qu’en est-il ?
Merci

[CG85]

Bonjour,

Vous-vous nous indiquer le ticket correspondant au problème de rapatriement des infos de crypto depuis SQ ? Je viens d’en acheter et effectivement, elles ne sont pas remontées.

Bonne journée

[Powpow]

Hello,

En tout cas ce jour la connexion fonctionne automatiquement si 2FA= App, et manuellement si 2FA = Level 3.

[Feel]

Hello,
Comment passes-tu de 2FA = Level 3 à AFA = App ?
Merci de ton aide

[Jean-Louis]

Bonjour Feel,

pour passer de l’un à l’autre, il faut effacer puis recréer la connexion car c’est lors de la saisie initiale des paramètres de l’interface que le choix est proposé.
Hélàs cela fait perdre l’historique. D’où ma demande d’évolution:

Modification des paramètres de connection à un établissement sans perdre l'historique

Bonjour, Si vous voulez modifier les paramètres de connexion à un établissement bancaire, il faut l’effacer et la recréer. Mais cette manœuvre fait perdre l’historique de cet établissement dans Finary. La proposition est d’ajouter l’option « mise à jour » dans le menu qui permet de relancer une connexion ou de l’effacer. Cela est particulièrement utile quand l’établissement offre le choix entre plusieurs modes de connexion ou que l’on veut changer un mot de passe. Cela faciliterait les tests…

Cordialement Jean-Louis