[En cours] Synchronisation compte Arkea pour prêt

[SimonG1991]

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs semaines, je tente de synchroniser mon compte Arkea (qui ne contient qu’un prêt) à Finary, je rentre dans un premier temps, via BudgetInsight le login/password, c’est ok, et ensuite un code confirmation SMS, que je rentre.

Et là j’ai l’erreur suivante :
https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections/1234556?source=openapi&expand=sources: 400 OK

Une erreur 400, donc côté client.

Le problème est il côté Finary ou côté Budget Insight ?

Merci d’avance

[sebibou91]

Hello il faut envoyer un mail à [email protected]

[YvesADAM]

Salut,

Avez-vous réussi à connecter votre compte Arkea?
Je suis dans la meme situation que vous…

Merci d’avance.

[Camille]

Est-ce que vous pouvez nous donner davantage d’informations afin qu’on puisse investiguer ?

Notamment le message d’erreur, une capture d’écran peut aider également.

Merci !

[SimonG1991]

Hello,
Il y a déjà une équipe qui travaille dessus, j’ai été en relation directe Avec un développeur de Budget Insight et apparement le fix est à faire côté Arkea/Crédit Mutuel.

[Camille]

Merci beaucoup pour l’info Simon !

[YvesADAM]

étonnant puisque cela fonctionne sans aucun soucis chez Bankin qui utilise le meme genre d’api.

Voici une capture :

[SimonG1991]

J’ai exactement le même problème et il perdure depuis juin. Mais j’ai eu récemment un mail me confirmant que des gens travaillaient dessus. Quand est ce que ce sera délivré en production ? Aucune idée, j’attends tout comme vous et c’est vrai que les délais de résolution de problème sont excessivement longs.

[mounir]

La balle est dans le camp de Powens. À noter que la synchronisation d’un prêt permet une seule chose: l’import automatiquement des données. Une fois ajouté, nous prenons le relai pour la mise à jour des paiements durant la vie de l’emprunt.

Ajouter manuellement un emprunt aura donc exactement le même effet.

[SimonG1991]

Oui, mais dans le cas d’un emprunt avec différé de paiement, c’est mal couvert par les features intégrées à Finary. Je pense que ça marche bien pour des prêts très commun mais dès que ça sort un peu de l’ordinaire y’a des limites.

J’ai rien réussi à mettre qui correspond exactement à mon échéancier.

[REGIS]

Impossible de se connecter au Crédit Mutuel de Bretagne (Arkea) depuis plusieurs jours.

[mounir]

Cela collera à 100% à l’échéancier. Le remplissage est pour l’instant un peu complexe, on va le simplifier. Par ailleurs, la banque ne nous dit jamais que l’emprunt a un différé complexe. L’ajout manuel est donc obligatoire pour ces cas.

Le « hack », c’est d’ajouter l’emprunt en plusieurs fois. Il faut cependant bien ajuster le capital restant dû et la durée. Nous avons préparé un outil pour faciliter l’ajout.

Outil - Emprunts à paliers

Cet article donne tous les détails: Ajouter un emprunt avec différé partiel (franchise partielle) | Centre d'aide Finary

[Simon.B]

Même problème de mon côté pour la synchronisation d’un emprunt chez Arkea Banque Privée.
Ci dessous le message d’erreur :

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[Camille]

C’est un souci qu’on a remonté à Powens, on vous tiendra au courant dès que ce sera résolu de leur côté.

[SimonG1991]

Ca fait un an qu’on remonte ce soucis et Arkea (Powens ont déjà bossé comme ils ont pu) n’ont toujours rien fait.

Peut être y’aura un fix en prod en 2050 à ce rythme.

[Camille]

Pour info voici le retour de Powens

Notre développeur est toujours en contact avec la banque pour avancer sur le sujet.

On vous tiendra informés dès qu’on aura de nouvelles informations, merci pour votre patience.

[SimonG1991]

Je suis en contact aussi et le problème est côté banque plutôt que Powens.