[FINARY LIFE] Interface Generali

Aide 🆘
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Bonjour,

J’ai rĂ©cemment souscrit Ă  Finary Life et reçu mes identifiants Generali. Une fois connectĂ© sur Generali j’ai pu constater Ă  quel point l’interface transpire la modernitĂ© et l’ergonomie.
Une fois que j’ai dit ça, il me reste 2 interrogations pour lesquelles j’espĂšre avoir des rĂ©ponses:

1/ Comment faire pour changer son montant et sa date de prĂ©lĂšvement programmĂ© ? Je n’ai trouvĂ© aucune option pour ça aprĂšs plusieurs minutes de recherche.

2/ Est-ce qu’une interface assurance vie interne Ă  Finary est dans les tuyaux pour nous Ă©viter la redirection sur le site Generali et les maux de tĂȘte qui en dĂ©coulent ? Serait-il au moins possible de gĂ©rer les options de base telles que les modalitĂ©s de prĂ©lĂšvement directement sur Finary ?

Merci et bonne semaine Ă  tous.
Zakaria

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Bonjour,
J’ai Ă©galement souscrit Ă  Finary Life mais je n’ai pas encore reçu mes identifiants Generali. Comment les as-tu reçu ? Par mail Courrier postal ?
Merci de ton aide,
Francis

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Bonjour Francis,
Par courrier, au bout d’une semaine.

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Merci ! AprÚs je suis aussi intéressé par les réponses à tes questions
Bonne soirée

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Hello,

Je profite de ce topic pour exposer aussi mon problĂšme.

Pour ma part j’ai un problĂšme rien que pour accĂ©der Ă  mon espace client, impossible de se connecter, ça me dit que le systĂšme dĂ©tecte un comportement suspect alors que j’essaye simplement de me connecter


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Sans dĂ©conner une interface pareille en 2025 pour une boite qui doit brasser des millions et des millions par an c’est juste une honte totale, de quoi ne pas vouloir avoir affaire Ă  eux.

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Pour ma part, j’ai reçu mon identifiant par mail et j’ai fais mot de passe oubliĂ© pour me connecter, sinon je ne trouve pas comment mettre en place un DCA ni mĂȘme d’y ajouter de l’argent, qqun a t il reussi ?

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MĂȘme soucis. Ça fait un mois que j’ai signĂ© mon contrat et ce mois-ci, ma banque me prĂ©vient que 300 balles Ă©tait en train d’ĂȘtre virĂ© sur l’AV.
Je souhaiterais changer le montant du DCA ou au moins me connecter.
Je ne trouve rien nulle part.

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UP ! Egalement Ă  la rechercher des mĂȘmes rĂ©ponses.

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Pareil ici.
Pas de courier (on est Ă  J+10) et pas de moyen de changer le DCA !