[Live] Plan d’investissement Crypto Finary 🌚

[GM76]

Tous dépôts effectuez après le changement de votre IBAN ne pourra aboutir, et vos fonds seront retournés vers votre compte bancaire dans un délai pouvant varier de 15 à 30 jours.

https://help.finary.com/fr/articles/9259474-mise-a-jour-de-votre-iban-finary-invest

[Surcouf]

Aucune information sur le changement d’IBAN ! Vous m’exasperez

[Ugoyo]

On a reçu un mail il y a maintenant environ 1 mois. En plus de ça, on en parle sur ce topic depuis

[Surcouf]

Je ne passe pas ma vie sur les forums. Et voici une capture d’écran des mails finary que j’ai reçu depuis le 31 mars. Aucun ne fait mention du changement d’IBAN. Ne parlez pas au nom de tous, cela vaut mieux.
Bonne soirée.

[Simon]

@Surcouf
L’email date du 7 mai et a pour titre « Mise à jour de votre IBAN Invest ».

[Surcouf]

Et comme vous pouvez le voir sur ma dernière capture d’écran, je ne l’ai pas reçu.

[Beahero13]

Sauf que de ce que je comprend des mails tu étais finary plus de avril à mai et ensuite du premier mai jusqu’a juin tu ne l’etais plus.

Alors arrête de chercher la petit bête…

[Beahero13]

Exact ! et à ce moment il n’etais pas finary plus. C’est donc normal qu’il soit écarter d’une liste diffusion automatique…

Je pense qu’il aurait reçu le mail si il était rester abonner c’est même certain. De toute façon sont argent n’est pas perdu !

[MikeN]

Aucun rapport avec Finary Plus, c’est de Finary Invest qu’il s’agit

[LukaGold]

@Beahero13

Exact ! et à ce moment il n’etais pas finary plus. C’est donc normal qu’il soit écarter d’une liste diffusion automatique…

Hello j’ajoute juste mon grain de seul Il n’est pas nécessaire d’être un abonné Finary plus pour avoir le mail (je ne le suis pas, et je l’ai bien reçu)

En revanche @Surcouf, c’est bien le mail que tu as utilisé pour l’ouverture du compte Finary Invest ? Ou peut être dans les indésirables ?

[Surcouf]

On peut utiliser finary invest sans être finary plus.
Les membres gratuit n’ont pas à être exclus de la communication de finary invest (ce qui n’a pas l’air d’être le cas d’après un autre utilisateur)
Pourquoi certains parlent toujours sans connaître le sujet ?

[Surcouf]

C’est bien le bon mail.
Je n’ai rien reçu dans les spams. La capture d’écran affiche les mails de tous les dossiers y compris les spams et les supprimés.

[HibouGrincheux]

Je suis finary plus et je n’ai pas reçu ce mail. Je m’en suis rendu compte car mon dernier virement ne s’est pas effectué.

@Beahero13

Je pense qu’il aurait reçu le mail si il était rester abonner c’est même certain.

Les certitudes quand tu nous tiens

[LukaGold]

Je veux bien te croire sur parole, voyons le bon côté des choses, disons que tu as pu quand même avoir accès à l’information via le forum (même si c’est un peu tard )

Par contre je fais parti de ceux qui trouvent qu’il y a clairement eu un manque ou un loupé du point de vu de la communication sur ce changement de Finary Invest.

[MikeN]

Bonjour
@julien @Florimon

Y a-t-il un problème avec les fermetures de comptes Finary Invest ? J’ai envoyé un mail il y a presque 3 semaines et toujours pas de retour. Le process a-t-il changé ?

Merci

[Florimon]

Bonjour @MikeN,

Merci pour votre message, je viens de vous répondre directement au sein du chat.

Bien à vous,
Florimon

[Fred37]

Pour ma part, j’ai testé ajout du compte Finary chez Fortuneo, virements instantanés dans les 2 sens, dépôt de crypto de ledger à Finary et mise en place d’un yield, tout s’est super bien passé, c’était très rapide et avec une interface canon sur l’appli. Franchement, chapeau Pour avoir testé quelques exchanges, c’est de loin le plus simple et intuitif pour les nouveaux dans le milieu

[Y.a.n.n.i.c.k]

Bonjour Julien,

Je ne vais pas épiloguer sur la manière de faire et pourquoi comment, bien d’autres usagés se sont exprimés.

Je voudrais revenir sur le 2eme mail d’information du 17.05.2024 où il nous ai nous demander d’activer, confirmer la migration comme tu l’écris dans ce post auquel je te réponds.

Me concernant je n’ai rien fait (pas d’activation de ma part) et malgré cela j’ai un nouveau IBAN DE et mon IBAN FR valide jusqu’au 20.05.2024 à lui disparu pour ce nouveau IBAN.
Dans cette même communication vous indiquez que passé cette date, les dépôts sur IBAN FR seront renvoyés vers le compte bancaire, c’est clairement mentionné. (Sorte de garde-fou)
Il se trouve que ce samedi 20 juillet j’ai effectué un virement par erreur sur l’ancien IBAN FR, j’ai été débité lol mais je n’ai eu aucun retour sur le compte comme il a été dit !!

Je vous ai écrit un mail avec plus de détail personnel mais je tenais à vous écrire ici également afin de savoir comment ça se passe maintenant au cas où d’autre personne de la communauté serait dans une position similaire.

Merci

[Florimon]

Bonjour @Y.a.n.n.i.c.k,

Merci pour votre message,

Pour faire suite à notre discussion par email, je vous confirme :

• Assurez-vous toujours de vérifier l’IBAN auquel vous envoyez des fonds depuis votre banque, en effet celle-ci n’est pas tenu de vérifier les informations des bénéficiaires que vous ajoutez, elle se contente « d’envoyer les fonds » ;

• Nous proposions auparavant des IBANs FR, notre partenaire de paiement ne pouvant plus fournir ces IBAN, ceux-ci sont maintenant DE (voir ici pour plus de détails) ;

• Votre virement envoyé vers un IBAN inactif va alors « rebondir » et retourner vers votre compte bancaire initial, les délais de rebond peuvent varier selon votre banque et la rapidité de traitement de ces opérations.

Je reste à votre disposition en cas de questions complémentaires et vous souhaite une bonne journée,
Florimon

[Y.a.n.n.i.c.k]

Bonjour @Florimon ,

Après échange avec ma banque et l’utilisation du numéro de suivi que vous m’avez conseillé par mail, je confirme bien le rebond de la transaction qui est revenu sur mon compte.

Merci beaucoup