Pbs de synchro Esalia et Axa Epargne retraite

[Olivier124]

Bonjour,

J’ai besoin de resynchroniser divers comptes, dont mon compte Epargne Salariale Esalia et mon compte Epargne Retraite Axa. Je suis certain de mes codes (je me suis connecté en parallèle sur les apps pour vérifier, mais je stocke mes mdp de manière sécurisée aussi), et pourtant j’ai droit, dans les 2 cas, à « identifiants incorrects »…
Vous savez d’où cela peut venir ?

merci !