Problème export wallet avec connexion apple - je ne reçois pas le mail avec le code

Bonjour,
J’ai un problème d’export de crypto vers mon wallet.
Je suis connecté à Finary avec appleid. Quand je veux exporter, Finary me demande un code que je suis censé recevoir via l’addresse apple private relais mais pour une raison que j’ignore je ne reçois jamais le mail. J’ai vérifié mes autres connexions similaires et je reçois bien les messages.
Merci de me dire comment faire

Hello,

@plschaming @claire_gervais
Si vous pouvez l’aider.

Tu peux envoyer un message au support via l’application.

Bonne journée.