Problème majeur!

[John27]

J’ai un souci. J’ai synchronisé mes 3 banques personnelles à Finary et exclusivement mes comptes courant ont été ajoutés. Les livrets d’épargnes et assurance vie (que je possède via ma banque) n’apparaissent pas. J’ai dû les ajouter manuellement mais qu’en est-il s’il y a un mouvement sur ces comptes ? Mon AV bouge beaucoup étant donné qu’un plan d’épargne est élaboré, donc ajout constamment de fonds. Idem pour les livrets d’épargne. Je vais devoir à chaque fois modifier en manuel ? C’est juste pas possible pour le prix.
Pareil pour mon application d’investissement d’ETF / Actions / Cryptos aucune actualisation ( j’ai ajouté de l’argent sur mon appli et est affiché sur Finary toujours l’ancien solde) comment ça se fait ? Je finis mon essai gratuit mais si aucune solution, je ne peux payer cette qualité à ce prix. On ose mettre à 50e une annualité avec une appli à la pointe. Quand bien même ce serait une erreur de ma part, ça ne serait pas intuitif. Avant de poser ce commentaire j’ai bien pris le temps de chercher. L’interface est belle, l’idée est bonne mais l’application pas au point. Je prendrais le temps d’échanger et serait curieux de savoir si je suis le seul dans ce cas.

[Diem4DM]

Salut @John27

J’assistais quelqu’un cette semaine sur un compte gratuit ajouté il y a 2 ou 3 semaines.

Lors de l’ajout initial, j’ai constaté la même chose que toi. Seul le compte courant a été ajouté et pas les autres (AV, épargne, LEP, LDDS). C’était avec la SG.

Cette semaine, en allant dans la mise à jour de synchro (dans la gestion des comptes synchronisés dans tes paramètres Finary), une fois réauthentifié sur la SG, là j’ai eu la possibilité d’ajouter les autres comptes, ce qui n’apparaissait pas la première fois.

Ça ressemble à ce qui se passe pour toi. Tu as essayé?

Darryl

[John27]

Bien vu ! En effet en synchronisant mes comptes cela est apparu apparu soudainement…
sauf pour ma banque CCF (anciennement HSCB (banque anglaise)) où là rien à faire… autant LBP et CA niquel mais celle ci pas du tout.

Pour trade republic, idem, obliger de synchroniser à chaque fois si je veux actualiser mes stats…

Dernière chose, sur mon PC, les images des graphiques sautent en permanence…

Je pense juste que plusieurs mise au point permettrons à cette appli de justifier ces mensualités qui, a l’heure d’aujourd’hui, ne mérite pas ce barème si haut. Dommage, ces idées de regrouper tout ses comptes est bonne, l’idée de projection de patrimoine dans un espace temps défini est bien pensée mais mal finie. Merci pour cette solution en tout cas!

[Diem4DM]

@John27

Pour trade republic, idem, obliger de synchroniser à chaque fois si je veux actualiser mes stats…

Hello

Pour TR, tu ne dois resynchroniser manuellement que si tu as fait des achats, des ventes, des dépôts ou des retraits. Les stats seront toujours bonnes avec le dernier état synchronisé de ton portefeuille. On vit tous avec ça. C’est le mieux que Finary puisse faire aujourd’hui avec (l’API de) ce courtier.

Darryl

[John27]

Helloo,

C’est bien ce que je dis. Les services ne sont pas à la hauteur de la mensualité. A part si tu es payé par eux, tu ne peux qu’adhérer ce que je dis… Idem pour ma banque CCF, LDDS, AV etc ne se mette pas. Merci pour ton retour en tout cas. En tant qu’actif, il est normal d’acheter, vendre des actions. Payer, ajouter des fonds sur l’application. Autant aller directement sur chacune de mes applis j’irai + vite…

[Diem4DM]

Pas besoin d’adhésion. Je comprends très bien ce que tu exprimes. Je ne suis pas payé mais j’ai eu la chance de pouvoir régler l’ensemble de mes problèmes de connexions avant de passer à Finary+.

J’avais comme toi beaucoup de problème avec HSBC, problèmes réglés tout naturellement par un changement de banque dans le cadre d’une acquisition immobilière. Je ne me souviens plus trop des difficultés que j’avais avec HSBC. Ça doit se trouver là dans les archives de mes premiers messages et je ne sais pas si ça a été réglé depuis.

Pour le reste, j’ai une intégration parfaite (enfin « quasi » parfaite si je veux être complètement honnête. Il m’arrive de voir des petits bugs que je remonte et dont j’ai des retours sur leur prise en compte) sur plus d’une trentaine de comptes (bancaires, mobilier, AV, …) en France et à l’étranger. Le seul que je dois synchroniser manuellement est TR pour les raisons expliquées mais en ce qui me concerne, le faire une fois par mois me suffit amplement. Je n’y fais pas de gros mouvements quotidiens. La manip consiste uniquement après une demande de synchro sur Finary, à renseigner en 2FA, le code envoyé sur ton appli TR. C’est au moins aussi rapide que d’aller dans l’appli.

Lorsqu’au début, comme toi, je n’avais pas accès de manière fluide à mes comptes les plus importants, je ne voulais pas non plus passer Finary+. Je ne l’ai fait que lorsque tout a bien fonctionné. Et, pour moi, c’est toujours le cas.

Tu dois déjà le savoir mais je le rappelle au cas où, en ce qui concerne les problèmes d’intégration dans Finary, là ou le bât blesse, c’est généralement chez les institutions bancaires qui ne jouent pas bien le jeu de l’Open Banking avec la qualité des données via les API. Je suppose que la team Finary passe pas mal de temps à leur faire des demandes de modifs/corrections/debugs/… et à leur mettre la pression. Selon les murs qu’ils frappent, les problèmes sont sans doute plus difficiles à résoudre avec certaines institutions qu’avec d’autres.

[Vertigo]

Bonjour,
J’ai également remarqué que lors de la connexion, seuls les comptes courants sont affichés.
Après la connexion au compte il y a normalement une option « Afficher d’autres comptes », il suffit de cliquer dessus et après une nouvelle authentification les autres comptes et emprunts apparaîtront dans la liste.