Probleme synchro CARAC

Bonjour,

Depuis 2 mois , la connexion avec l’établissement CARAC ne fonctionne plus sur mon compte. Identifiant et Mot de passe vĂ©rifiĂ© et OK.
Il semble y avoir un problĂšme avec l’API dans les messages d’erreur remontĂ© par POWENS.

Pourriez vous nous tenir informé de la résolution SVP ?

Merci

2 « J'aime »

Bonjour,

Pouvons nous avoir un update sur ce ticket ?

Merci et bonne annĂ©e Ă  toute l’équipe Finary.

Bonjour
Je suis dans le mĂȘme cas que vous

On attend le bon vouloir de finary
Dommage c est ma premiÚre contrariété sur eux
Courage

La mĂȘme, impossible de syncro avec Carac, est-ce possible d’ouvrir un ticket ? Merci

Bonjour,

Pareil pour moi, synchronisation impossible avec CARAC et seulement des rĂ©ponses automatiques d’un BOT Ă  mon rapport Ă  Finary. Rien de nouveau depuis le 07 mai.

DerniĂšre tentative de connexion le 15/05/2025 Ă  04h14.
AprĂšs avoir entrĂ©e login et mot de passe qui ont Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©s, j’obtiens ce rĂ©sultat.


La request ID est:
d8eb46d8-5d6a-4390-83af-be6aef5032bc

Le détail est:
Description : HTTPSConnectionPool(host=â€č espaceadherent.carac.fr â€ș, port=443): Max retries exceeded with url: /api/compte/GetClavierNumerique?tok=1747275196994 (Caused by SSLError(SSLError(« bad handshake: Error([(â€č SSL routines â€ș, â€č tls_process_server_certificate â€ș, â€č certificate verify failed â€ș)]) Â»)))

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

Bonjour,

Toujours le mĂȘme problĂšme avec ce message Ă  fournir :
0f2f7a8b-8cd2-4f45-83bf-5ad15ef20300

J’ai le mĂȘme problĂšme pour Lendosphere et SaxoTrader, donc Ă  ce rythme lĂ , aucune raison de continuer aprĂšs l’essai de 14 jours si 50% de mon patrimoine n’est pas synchronisable 


1 « J'aime »

Bonjour, mĂȘme problĂšme depuis septembre ou octobre 2024

J’ai contactĂ© l’équipe par mail 2 fois, 3eme relance aujourd’hui car aucune rĂ©ponse.
Je pensais que c’était parce que j’étais la seule utilisatrice avec des placements Ă  la Carac, mais ça me rassure de voir que non ! C’est fou que l’on n’ait aucune rĂ©ponse de l’équipe Ă  ce sujet, ni par mail ni sur ce forum !
Avant, l’équipe rĂ©pondait Ă  mes mails quand je rencontrais un bug, alors que je ne suis pas cliente (ce bug fait que je n’ai aucun intĂ©rĂȘt Ă  prendre l’abonnement, dommage car je suis utilisatrice Finary depuis fĂ©vrier 2023 !)

Bonjour,

AprĂšs conversation avec le support cĂŽtĂ© CARAC il y a quelques mois , ceux ci m’ont m’informĂ© qu’ils ne supportait plus la fonction de connexion avec les services tiers :-(. Le problĂšme n’est pas chez Powens pour ce cas apparemment.
Le mieux est donc de rentrer le support, les valeurs et quantitĂ©s Ă  la main pour les UC et les cours sont synchros du moment que l’ISIN est bon. Pour le fond Euros il faut mettre Ă  jours selon vos mouvements. Pas top, mais bon 


1 « J'aime »

C’est surtout gĂȘnant quand ça change tous les mois, perso j’ai un prĂ©lĂšvement mensuel qui alimente mon AV Carac
 en plus je ne sais pas comment entrer les donnĂ©es manuellement car je n’ai aucune idĂ©e du prix d’achat demandĂ© sur les diffĂ©rents fonds qui composent mon AV, avec la Carac on n’a qu’une vue globale

est-ce que les gens de Finary pourraient faire quelque chose pour que ça change ?