[Résolu] Banque Populaire - Comptes d'investissements et emprunts catégorisés comme Livrets

@plschaming C’est résolu pour moi, merci beaucoup :slight_smile:


Je viens de réessayer plusieurs fois et toujours pas pour ma pars cette fois ci je met l’image.

Salut Nicolas, j’ai le même problème que toi. J’arrive à synchroniser mon compte courant mais pas mon PEL et emprunt, il doit y avoir un bug.
Je vais essayer de contacter le support.

Bonjour, avez vous des nouvelles concernant ce problème ? Personnellement impossible d’ajouter mon prêt immo banque populaire.

Bonjour, j’ai également le même problème depuis le 15/12/2023. En plus des erreurs de catégorisation : support AV catégorisé en livret, je n’ai plus accès au détail des mes UC/fonds euros, ni leur évolution et le montants de ces supports AV et livrets ne se mettent plus à jour via Powens. J’ai créé un ticket chez BPGO, mais pas de retour pour le moment

Mon prêt bancaire c’est ok pour moi, les stats sont de retours. Cependant le reste j’ai changer de banque comme ça plus de soucis…

Bonjour,
j’ai toujours le bug de mon côté…
Banque Populaire me dit que ça ne vient pas de chez eux. Je reproduits en utilisant un autre client que Finary donc ce n’est pas côté Finary à priori. Je viens d’envoyer un mail à Powens sans grand espoir.
En attendant, je créé des supports manuel côté Finary que je met à jour régulièrement mais sans visualisation sur les plu values, catégorisations erronées, etc.
En attendant peut être un changement de banque… 6 mois que ca dure :pensive:

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En effet, avec un synchro des comtpes pros, j’ai juste le compte bancaire qui s’affiche… Aucun livrets…
D’autres outils, avec un autrre connecteur que Powens, il n’y à pas de soucis. Il va être temps de proposer une solution là

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Bonjour, quelqu’un a toujours le problème ? pour ma part rien ne remonte sauf mon compte principal mais les informations sont erronées.

merci

Bonjour,
de mon côté seuls les comptes chèques remontent et sont bien mis à jour.
Les autres supports (Livrets, AV, etc.) ne remontent plus. Je les ai récrée manuellement et les met à jour de temps en temps

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j’ai exactement le même problème avec les autres supports.

Dommage, aucune communication depuis quelques mois de la part de finary sur la banque pop ou de l’agrégateur.

@plschaming avez vous des nouvelles ou des solutions svp ? Car c’est vraiment impactant…
Merci d’avance,

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@Laudou Je viens de regarder tes 2 connexions Banque Populaire. Tu n’as pour l’instant donné accès à Powens qu’à la source API. Elle ne remonte que les comptes courants. Il faut cliquer sur le bouton « Connecter d’autres comptes » comme indiqué dans cet article : Comment ajouter un compte manquant d'un établissement synchronisé via Powens ? | Centre d'aide Finary

@theopotier Même chose que @Laudou, il faudrait suivre cette procédure pour donner à Powens la possibilité de suivre les comptes dont Banque Populaire ne partage pas les informations sur son API.

@pedro49 Dans ton cas, il y a effectivement un souci sur la source secondaire, qui permet de récupérer les autres types de comptes. Une dizaine d’utilisateurs nous ont déjà remonté le souci, et je vois que l’on avait déjà remonté le cas de ta connexion à Powens. Nous te tiendrons informé dès que ce sera résolu. Navré pour ce souci.

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En effet cela fonctionne de nouveau. J’ai récuper un livret. Mais juste sur le compte pro. Mais le Livret est en catégorie « Compte bancaire »

Par contre le compte perso, j’ai ça comme code (et manque livret + prêt) :

@theopotier Merci pour ces précisions. Je vois que tu rencontres le même problème qu’un autre utilisateur. Nous l’avons signalé à Powens il y a 2 semaines. Je leur signale ton cas également et te tiens au courant.

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@plschaming je viens d’ajouter comme dis dans le message. il y a les livrets qui remonte bien mais les prets immo ne remonte pas.

merci pour la reactivité .

Je vois qu’un emprunt est récupéré auprès de la banque. Celui-ci devrait donc apparaître dans la section Emprunts de ton compte Finary, avec la mention « A compléter ».

Nous ne pouvons pas modéliser votre emprunt sur la base des informations fournies par la banque. Il est possible qu’elles soient imprécises ou incomplètes.

Tu peux modifier/ajuster les données de votre emprunt directement sur Finary afin qu’on puisse le modéliser. N’hésitez pas à consulter nos articles d’aide sur le sujet : Emprunt avec des "Mensualités invalides" | Centre d'aide Finary

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merci pour toute ces reponce claire.

Bonjour,

Je rencontre les même problèmes que vous pour les PEA et autres comptes de la Banque pop
En faisant se connecter sur d’autres comptes au moment des identifiants, bug et impossible de connecter.

Une erreur s’est produite etc…

Bonjour, il semblerait que la synchronisation via Powens a été résolue. J’ai de nouveaux accès à mes supports BPGO hors comptes courants. Je n’ai pas encore tenté la synchronisation car je dois supprimer avant mes actifs « non synchronisé » créées à la main sur FInary (pour éviter les doublons). En tout cas les supports apparaissent et sont à jour côté Powens :grinning:

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