[RĂ©solu] Comment retirer ses fonds Finary?

Aide 🆘
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Bonjour Ă  tous,
J’essaye de retirer mes fonds en euro de Finary et on m’a demandĂ© de faire un virement depuis mon compte. Je l’ai donc fait d’un montant de 15€ mais je ne peux toujours pas retirer, on demande toujours de faire un virement. Est ce qu’il y a un montant minimal Ă  envoyer ? OĂč est ce que l’option virement instantanĂ© n’est pas comptĂ© comme un virement ?
Merci d’ avance

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Bonjour,
Je suis dans le mĂȘme cas que toi, je n’arrive pas Ă  faire de retrait !

Personne n’apporte de rĂ©ponse aux mails sur [email protected], ni sur le forum et pas de de possibilitĂ© d’ouvrir de chat ni de contact tĂ©lĂ©phonique


As-tu Ă©tĂ© en contact avec quelqu’un de Finary ?

Cela commence Ă  ĂȘtre inquiĂ©tant!

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J ai le meme probleme. Echec de la transaction quand je veux retirer mes euros de finary pour les renvoyer sur mon compte bancaire. En revanche, je viens d’essayer de faire un virement dans l’autre sens : de mon compte bancaire vers Finary et ca marche tres bien. En deux secondes l’argent est sur Finary. Personne ne me vient en aide concretement sur hello finary. Impossible de joindre quiconque en direct par tel ou e-mail. Ca commence a etre tres tres flippant

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Avant cela, j’ai passe plus d’un mois a tenter de transferer mes bitcoins achetes sur Finary vers mon Ledger Wallet, vainement. Alors que sur d’autres plateformes je n’ai rencontre aucune difficulte. Jamais. J’ai donc decide de revendre mes bitcoins pour recuperer la somme en euros et la virer sur mon compte bancairem et comme je le disais plus haut : Finary bloque aussi les transferts en euros. Je suis tres tres tres inquiet et tres tres tres en colere. Personne ne nous vient en aide concretement. C’est hallucinant.

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Oui je partage le mĂȘme ressentis que toi!
Est ce que tout le monde est dans ce cas ?? D’autres personnes peuvent ils tĂ©moigner de leur expĂ©rience ?

Les Ă©quipes de Finary ont intĂ©rĂȘt Ă  vite nous rĂ©pondre !

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Je n’ai pas rĂ©ussi Ă  entrer en contact avec eux non plus :grimacing:
Ça commence vraiment a m’énerver mais je ne vois pas quoi faire

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Cela devrait ĂȘtre rĂ©solu, pouvez-vous me le confirmer ?

Pour vous donner un peu de contexte, un changement au niveau de l’API de notre partenaire bancaire posait problĂšme lorsque des caractĂšres accentuĂ©s ou autres caractĂšres spĂ©ciaux Ă©taient utilisĂ©s dans vos coordonnĂ©es.

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Bonjour, ProblĂšme identique : je suis incapable de retirer des bitcoin vers un ledger wallet. Que faut il faire ? Merci