[Résolu] Délais sur virement instantané BNPP vers Finary DE

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Bonjour,

J’ai effectué un virement instantané de 10 000 € depuis mon compte BNP Paribas vers mon compte Finary (IBAN en Allemagne).

Le virement a bien été exécuté par BNP Paribas : il est visible dans mon historique et marqué comme « exécuté » en date du 11/12. Cependant, nous sommes le 12/12 et les fonds ne sont toujours pas crédités sur mon compte Finary.

Il s’agit de mon premier virement vers ce nouveau compte en Allemagne, et je suis déçu de constater que ce transfert, annoncé comme instantané, ne l’a pas été. Je doute que le problème vienne de BNP Paribas, car je réalise régulièrement des virements instantanés vers d’autres comptes dans l’Union européenne sans rencontrer de difficultés.

Pouvez-vous m’indiquer, selon votre expérience, combien de temps ce type de virement met habituellement à être crédité ?

Merci par avance pour votre retour, et bonne journée.

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Meme probleme ici, depuis le Credit Agricole, vers Finary (IBAN en Allemagne également)

Manifestement, pas la meme notion de l’instantané chez Finary que dans les banques.

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Hello @Pascal15 ,
Je vois bien le virement réceptionné ce matin mais il semblerait qu’il y ait une latence chez notre partenaire de paiement pour la validation.

On voit ça avec eux en interne et je reviens vers toi (par email) dès que ça semble OK !

Bonne journée,
Lucie

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@Pascal15 ,

Les virements ont bien été validés et réceptionnés.

Navrée pour cela, notre partenaire de paiement a eu une latence sur les paiements hier.

Bonne journée,
Lucie