[Résolu] Pb synchro Linxea Zen

[Mathieu20]

Bonjour,

Je suis nouveau sur Finary et je suis en train de synchroniser tous mes comptes et il m’est impossible de me connecter à mon contrat Linxea Apicil (Zen) alors que je n’ai aucun souci quand je me connecte sur leur site avec le même identifiant et mot de passe. Le message suivant s’affiche:

Message de l’établissement : « 404 Client Error: Not Found »

Un grand merci par avance pour votre aide.
Mathieu

[mounir]

J’ai l’impression que le souci s’est réglé tout seul, tu confirmes?

[Mathieu20]

Merci pour ton retour Mounir, mais non je viens de retester j’ai toujours le même message d’erreur.
Cela fonctionne sans problème avec Linxea Spirit 2 (Spirica) mais pas avec Linxea Zen (Apicil)!

Merci
Mathieu

[samenco]

Bonjour,

je rencontre le même problème depuis plusieurs jours. Même message sur mon assurance vie Linxea ZEN chez Apicil.
J’ai aussi essayé de resynchroniser mon compte placement direct darjeeling (car les login d’identification ont changé sur leur site), mais ce n’était pas possible, j’ai eu un message d’erreur. Toutefois pour Darjeling, ce qui est bizarre c’est que ça fonctionne toujours la synchro sans que ce soit les bons identifiants d’enregistrés.

Bonne soirée

[plschaming]

Ce problème fait suite aux changements mis en place par Intencial. Il a déjà été mentionné par @Glalanne sur un autre sujet. Nous avons remonté l’erreur à Powens et j’ai ajouté vos deux exemples à la tâche en cours chez eux.

@samenco Pour Darjeeling, une refonte du connecteur Placement Direct est en cours chez Powens. Le message d’erreur faisait-il suite à la saisie du code reçu par SMS ?

[plschaming]

@samenco Le correctif pour Placement Direct est passé en production. Cela devrait fonctionner à présent.

[samenco]

Merci et bonne journée

[plschaming]

@Mathieu20 Powens demande si tu peux faire une nouvelle tentative pour Linxea Zen. Peux-tu nous dire si ça fonctionne ?