Merci Camille
Bjr, impossible d’agréger le compte titres Fortuneo depuis 4 mois. Après avoir renseigné l’identifiant, je reçois par sms un code à 6 chiffres que je renseigne, puis un deuxième,…et c’est sans fin. Je ne parviens pas à obtenir de réponse de Fortuneo.
Perso j’ai réussi hier 
Je sais pas combien de temps la connexion va tenir, j’espère que c’est définitif …
Merci. Cela fonctionne sur Linxo mais toujours pas sur Finary.
Une réponse, voire une intervention de Finary, serait appréciée… plutôt que de laisser nous démener. Merci
C’est à cause du 2FA de Fortuneo. Le problème est présent et connu depuis plusieurs mois.
Powens doit être dessus normalement.
Pour info, j’avais ce problème sans arrêt avec mon compte courant et PEA (coucou @plschaming).
Le seul moyen (sauf si quelqu’un en a un autre) que j’ai trouvé pour y remédier de manière quasi définitive, c’est d’enlever leur double authentification.
Tu peux la réactiver ensuite mais je te promets rien sur la stabilité de la liaison.
Depuis que je l’ai fait, je n’ai plus aucun soucis.
En parlant pas mal de fois avec @plschaming, c’est surtout du côté de Fortuneo le problème mais bon j’espère que Powens arrivera à trouver une solution définitive et pérenne.
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Je pense plutôt que c’est un bug chez Powens, au vu de 2 choses:
- status de la réponse = 400 bad request => code d’erreur indiquant que la requête n’est pas bonne
- contenu de la réponse: {
« code »: « bug »,
« description »: « ‹ NoneType › object has no attribute ‹ get › »,
« request_id »: « f0c72667-b366-4213-b4f9-1f7352e8981b »
}
le code « bug » est clair
PS: je n’ai pas le 2FA
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Je parlais plutôt pour le soucis de Vax plus haut 
.
En espérant que Powens règle ton bug vite.
@Vax A priori il n’y a plus d’erreur sur ta connexion Fortuneo. Il faudra peut-être juste compléter le formulaire « Mieux vous connaître » auquel @Fred37 faisait référence plus haut :
La dernière fois que j’ai eu ça, il y avait effectivement quelque chose à faire sur le site de fortuneo (pas l’appli). Soit valider un message sur la page d’accueil soit mettre à jour le profil investisseur.
@canzile C’est une nouvelle erreur en effet, peut-être du côté de Powens. On fait le suivi avec eux.
La synchro fonctionne parfaitement avec Linxo. C’est donc bien du Finary Powens qui ne fonctionne pas. Merci de régler cela, car je suis lassé d’attendre.
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@Vax As-tu effectué l’action « Mieux vous connaître » sur l’espace client web Fortuneo ?
Si ça fonctionne bien côté Linxo, peux-tu me transmettre une capture d’écran ici ou par mail [email protected] ?
Omg c’est à nouveau HS chez moi… 
@plschaming j’ai bien fait l’action « Mieux vous connaître » côté FTNO et la connexion fonctionne parfaitement côté Linxo :
Navré pour le désagrément… Fortuneo met de nombreux bâtons dans les roues de Powens.
La récupération des comptes via API ne pose pas de problème. En revanche, Fortuneo ne met pas à disposition les comptes titres et PEA notamment sur son API, Powens doit donc utiliser une source alternative.
Est-ce que Linxo parvient à récupérer les informations du PEA et du compte-titres et les mettre à jour ?
Peux-tu refaire une tentative de synchronisation et me préciser ce qui se passe ? Un code SMS est-il demandé / reçu ? Quel message d’erreur est affiché ?
Merci beaucoup !
Côté Linxo ils ont bien PEA, Compte-titres etc. et tout est à jour (« il y a 5 heures » c’est qd j’ai fait la synchro ce matin pour le screenshot de mon message au dessus):
Concernant Finary/Powens : ça me demande un SMS, que je reçois, je le rentre dans l’interface de Powens, je reçois un nouveau SMS que je re rentre dans l’interface de Powens, etc. jusqu’à ce que j’abandonne 
Merci pour ces précisions, c’est parfait. Je fais le suivi avec Powens !
Fortuneo m’a annoncé par téléphone que le bug de connexion serait résolu le 4 avril suite au travail de l’équipe informatique, et que j’en serai averti par mail. Espérons.
Toujours le même soucis aujourd’hui 
Impossible de synchroniser …
EDIT: après avoir rentré 3 fois l’OTP reçu par SMS la connexion est en succès !
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Powens a énormément travaillé sur l’intégration Fortuneo pendant ces derniers mois (vous n’êtes sans doute pas passé à côté du souci majeur de récupération des comptes d’investissement très récemment). Plusieurs correctifs ont été effectuées pour stabiliser l’intégration compte tenu des contraintes côté Fortuneo.
Ils ne seront malheureusement pas en mesure d’assurer la synchronisation si l’authentification forte systématique (code sécurité) est activée. Il vous faudrait donc la désactiver depuis votre espace client Fortuneo pour synchroniser vos comptes. Ils ont mis à jour le message d’erreur pour que ce soit plus clair ; nous allons en parallèle clarifier cela dans la FAQ.
Un message a été fusionné à un sujet existant : [En cours] Incident Fortuneo (message d’erreur à l’ajout ou mot de passe incorrect)