[Résolu] Probleme "famille" en mode finary plus

Jerome4 · Décembre 14, 2022, 3:02

Bonjour,

Impossible de modifier la répartition des lignes en fonction des membres de la famille. J’ai pu créer un deuxième membre de la famille (pas de bug ce matin), mais maintenant, a chaque fois que je clique sur « famille » dans gestion du compte, je me retrouve sur la page de souscription a l’offre « plus », alors que j’ai déjà l’abonnement. Je précise juste que je suis dans le période d’essai de 14 jours.
Dommage : c’était plutôt bien parti. L’application semble cocher pas mal de case pour moi. Mais il reste quelques bugs… Et il manque aussi la dispo d’une hotline (par chat, par exemple).

mounir · Décembre 14, 2022, 4:34

Tu utilises quelle version de l’application ? Tu peux la mettre à jour si ce n’est pas la 1.40 ?

Jerome4 · Décembre 15, 2022, 8:24

J’utilise la version WEB : aujourd’hui, cela ne fonctionne toujours pas : quand je clique sur famille, je me retrouve sur la page d’abonnement.

Je viens d’essayer sur l’appli : aujourd’hui, ca marche. Mais pas hier… Je vais faire ma répartition pas l’appli… mais c’est quand même un peu buggé cette affaire…

Juste un simple conseil : des applis de gestions de patrimoine, j’en ai essayé des wagons. Certaines ont disparu et aucune ne m’a donné satisfaction principalement à cause des bugs. La votre est pour l’instant celle qui offre le plus de fonctionnalités et qui marche plutôt correctement : mais svp faites attention au bugs ! on est tous très exigeant et plus personne n’accepte de perdre du temps avec cela Un simple bug pourri la vie et fais que l’appli n’est pas utilisée et abandonnée. Alors avant de rajouter des fonctionnalités, focalisez vous sur les bugs… C’est ce qui fera votre pérennité. (et je vous le souhaite…).

mounir · Décembre 15, 2022, 9:50

100% d’accord avec toi, cela ne correspond pas au niveau de qualité & d’exigences qu’on s’est fixé. Toute l’équipe est en train de bosser sur les sujets qualité, l’expérience utilisateur va grandement s’améiorer

damien.catala.diragc · Janvier 28, 2023, 6:33

Bonjour, j’ai pris l’abonnement + et j’ai pu creer des groupes/compte pour une sci mais maintenant on dirait que mon compte + n’est pas activé. pouvez vous m’aider?
Bien a vous

Camille · Janvier 30, 2023, 10:58

Bonjour Damien,

Tout a l’air ok de notre côté, qu’est-ce qui te laisse à penser que ton compte n’est pas activé ?