Bonjour,
J’achète depuis quelques temps des ethers via finary et j’ai voulu envoyer les crypto vers mon wallet ledger.
Le 11/01, le montant a bien été débité de mon compte finary mais je n’ai pas reçu la crypto sur mon wallet, j’ai bien vérifié l’adresse est la bonne…
J’ai envoyé un message à Finary mais sans réponse, quelqu’un pourrait m’aider?
Merci d’avance
Bonjour @Nicolas234,
Merci pour ton message, tu as bien fais de le remonter ici.
Je viens de répondre à ton mail, je t’invite à continuer notre conversation sur ce canal.
Merci !
Florimon
Afin de partager la solution à ce problème à une plus grande audience :
Le retrait des ETH depuis Finary se fait via un « contract call ».
Bitstamp utilise un intermédiaire sous la forme d’un « smart contract » à multiples signatures pour effectuer ces transactions de retraits, concrètement les ETH sont bels et bien déplacés du wallet initial vers le wallet de destination.
Dans le cas d’un retrait Ledger, les détails de la transaction n’apparaissent pas sur Ledger Live, cependant la transaction est bien faite et se vérifie sur ETHscan, ou sur le site de Debank (et parce que 2 images valent mieux que 2000 mots, voir screenshots ci-dessous).
Voici l’article de Ledger à ce sujet, à noter que Ledger travaille à la résolution de cette absence d’affichage.
