[Résolu] Synchro Assurance Vie CE Millevie Premium 2

[chaussel]

Bonjour à tous

Je dispose d’une assurance vie Millevie Premium 2 à la Caisse d’Epargne constituée:

• d’un fond Euro
• d’une SCPI PFO2
  Le compte est synchronisé en automatique mais Finary ne fait pas la distinction entre les 2 : tout est positionné dans la rubrique « Actions & Fonds ».
  De mémoire, il y a un an, la distinction était bien faite.

Une idée à part supprimer la synchro et la rentrer en manuel?

D’avance merci

[mounir]

Powens ne renvoi plus le détail, je leur ai remonté le souci. La catégorisation se re-fera automatiquement lorsque ce sera fixé.

[Trend28]

Bonjour Mounir,

Est ce que tu as des informations sur la résolution du problème depuis Aout?

Je suis confronté au même problème de non catégorisation. Le montant global de l’assurance vie est également erronée depuis plusieurs semaines…

[Marlene40]

Bonjour Mounir,

Avez-vous des nouvelles car de mon coté, tous les fonds de mon assurance vie Millévie se mettent dans les livrets (pas de distinctions entre les fonds euros et les actions de cette assurance vie) ?

[claire_gervais]

Bonjour @Marlene40,

Merci pour votre message, il s’agit d’un problème toujours en cours de résolution du côté de chez Powens, j’ai ajouté votre cas au dossier ouvert chez eux. Un premier correctif avait été déployé mais n’a pas résolu le cas de tous les utilisateurs.

Je vous tiendrai au courant de leurs avancées ici !

[Matt_G]

Bonjour à tous,

Même problème de synchro avec cette assurance vie à la caisse d’épargne, les lignes sont bien visibles mais plus de synchro depuis 6 mois.
(Problème remonté à @plschaming )

[cedricblin]

Bonjour, je suis egalement concerné : le montant de mon assurance vie est figé depuis plusieurs mois.
Vu le montant sur ce contrat, l’interet de Finary est fortement réduit.
Avez vous une idee d’un retour « à la normale »?
Merci pour vitre reponse.

[plschaming]

Powens travaille toujours sur ce souci, je leur ai demandé s’ils avaient du nouveau.

[plschaming]

Notre partenaire Powens nous a informé avoir effectué des correctifs et améliorations sur les connexions à Caisse d’Épargne récemment. Cela devrait résoudre les problèmes de récupération des comptes Millevie. Pouvez-vous vérifier et me dire si cela fonctionne bien ?

Si une erreur persiste, pouvez-vous me préciser ce qui se passe et m’indiquer l’heure de la dernière tentative avec éventuellement une capture d’écran du message d’erreur affiché ?

Merci !

[chaussel]

Bonjour
Le problème est effectivement maintenant corrigé : j’ai bien la distinction Fond € / SCPI
Merci

[plschaming]

Parfait, merci pour la confirmation.