[Résolu] Synchronisation EGEPARGNE ( EDF ENGIE)

[plschaming]

Je reviens vers vous au sujet du souci que vous nous aviez remonté pour Natixis Interépargne.

Notre partenaire Powens nous a indiqué que des correctifs ont été effectués et qu’il ne devrait plus se produire.

Pouvez-vous vérifier et nous le confirmer svp ? Si les comptes n’apparaissent pas encore sur Finary, je vous invite à suivre les instructions de cet article : Comment ajouter un compte manquant d'un établissement synchronisé via Powens ? | Centre d'aide Finary

[Analog1993]

Bonjour,

Les comptes sont à nouveau pris en compte.
Il est cependant regrettable que cela fasse apparaitre un « pic » dans le patrimoine et qu’aucun historique de la valeur ne soit pris en compte dans le graphique.
Au final, la courbe de patrimoine ne ressemble à rien avec les erreurs …

[Gilles]

Merci pour le retour, cependant le PERCO est toujours faux en import dans Finary, le montant est erroné, alors lorsque qu’on coche PERCO dans la syncho le montant est exact… il y a donc encore un probléme…

[py-finary]

Yes, ça fonctionne. Merci

[plschaming]

Merci à tous les trois pour les confirmations !

@Analog1993 Oui malheureusement nous ne pouvons pas connaître les évolutions passées du compte et des positions associées. A l’heure actuelle, la seule façon d’effacer ce pic est d’effacer les données des dates antérieures : Corriger mon graphique | Centre d'aide Finary

@Gilles Quand cela se produit, c’est en général qu’il y a un problème au niveau d’au moins l’un des actifs qui est mal identifié/valorisé. Powens est en attente d’un correctif de la part de Natixis Interépargne et vient de les relancer mardi. J’ai pu faire un correctif, en attendant que l’établissement fournisse le détail des actifs du PERCO. Tu peux réactiver le suivi de ce compte sans crainte, il sera bien valorisé.

[Gilles]

bonjour

je viens de recocher l’élément que j’avais exclu ( PERCO Engie de Natixis )
Hélas en synchronisant à nouveau, le montant est toujours demesuré avec le montant qu’on apperçoit en sélection le compte qu’on synchronise dans Finary,
La valorisation est toujours donc inexacte, peut être que ton opération prendre plus de temps pour visualiser dans Finary. Est ce exact ?

Bien cordialement,
Gilles

[Maxime.B]

Bonjour,

Cela n’a pas fonctionné pour ma part. J’ai ensuite repensé au fait que j’ai changé d’identifiant entre temps. Il est possible que le problème persiste à cause de cela. Malheureusement il est impossible de modifier l’identifiant. J’ai donc supprimé le compte afin de le resynchroniser entièrement. Manque de bol pour moi, il n’est plus possible de synchroniser 3 comptes avec un compte gratuit… J’ai donc définitivement perdu l’historique de ce compte. Dommage…