[Résolu] Synchronisation manuelle a disparu

[GhassenHalleb]

Bonjour,

J’ai des compte titres sur Trade republic et Revolut.
La synchronisation automatique ne marche pas sur ces deux platform. Je fesais des synchronisations manuelles à chaque achat/vente.
Depuis la dernière mise à jour le boutton synchronisation manuelle a disparu.
Je n’arrive plus à synchroniser mes comptes.

[Camille]

Hello,

Peux-tu nous préciser sur quelle plateforme (web ou app) tu rencontres ce problème ?

Merci !

[GhassenHalleb]

Je suis sur l’application iOS et sur Web

[JulienR]

J’ai la même chose sur Trade republic.

Finary app sur Android.

[plschaming]

Pouvez-vous me transmettre une capture d’écran du problème que vous observez ? Nous n’en avons pas connaissance. Merci !

[GhassenHalleb]

En faite il y’avait un boutton pour synchroniser les compte avant.

J’ai résolu mon probleme en allant sur Mon compte → Comptes synchronisés et après j’ai trouvé le boutton synchroniser les comptes.

[matt_lux]

Bonjour tout le monde,
Avez-vous du nouveau concernant la syncho avec TradeRepublic ?
De mon côté, elle est tout de même fonctionnelle, mais je dois la faire manuellement
C’est dommage.

[Camille]

Vous pouvez synchroniser votre compte ici en utilisant le bouton « Synchroniser » :

Concernant la synchronisation automatique, elle n’est malheureusement pas possible en raison du 2FA exigé par Trade Republic.

[Morgan100]

Bonjour, avec la V2 sur la webapp, il n’est plus possible de synchroniser practivement 1 fois par heure ?
Merci

[MainCourante]

Je constate également qu’avec la nouvelle version de l’application, il n’est plus possible de synchroniser périodiquement les comptes manuellement.

C’est assez frustrant, surtout en cas de nombreux mouvements. Il faut attendre presque 24h pour être voir les modifications se propager.

Est-il prévu de remettre une synchronisation manuelle svp ?

Merci beaucoup de votre retour.
Steven.

[MainCourante]

Bonjour,

Je me permets un petit UP sur le sujet

Merci beaucoup

[Morgan100]

Up too

[Morgan100]

Je sais que synchroniser manuellement les comptes à un coût pour Finary et je comprends que cette fonctionnalité ne soit pas poussée. Mais parfois ce serait utile de pouvoir le faire. Ne pourriez vous pas autoriser par exemple 3 synchronisation manuelle / mois/ user pour éviter que ce soit trop régulier et que ça fasse exploser votre marge tout en donnant la possibilité à l’utilisateur ? @Camille

[ablazy31]

Bonjour, l’option a encore disparue de mon côté (app et site web)…

Un petit update sur le pourquoi du comment et la politique future en la matière?

De plus, j’avais remarqué que même en poussant la synchro manuellement, mes comptes ne se mettaient pas à jour malgré l’animation « synchronisation en cours ».

Il me semble qu’il s’agit là d’une fonction basique et nécessaire au vu du prix de l’abonnement…

Merci pour votre travail en tout cas. Antoine

[claire_gervais]

@ablazy31

De plus, j’avais remarqué que même en poussant la synchro manuellement, mes comptes ne se mettaient pas à jour malgré l’animation « synchronisation en cours ».

Bonjour @ablazy31 ,

Le bouton de synchronisation a été supprimé sur la version web comme mobile, car les comptes de tous nos utilisateurs payants sont à présent synchronisés quotidiennement.

Bon après-midi !

[MainCourante]

Merci de votre réponse.

Je me permets cependant de faire remonter le fait que ce délai est rarement respecté pour la partie crypto qui, étant plus volatile, aurait un réel avantage à pouvoir être synchronisée à la demande. La tempo appliquée après une synchronisation manuelle comme précédemment était super je trouve pour éviter les abus de sollicitation serveur.

Proposition au papa noel

Merci beaucoup

[DevChris]

Oui mon j’ai transferé des sommes importantes de binance vers ma ledger et la synchro binance n’a pas était faite depuis plusieurs jours, résultats rien ne va a cause des fausses valeurs

[claire_gervais]

Bonjour @DevChris ,

Votre problème semble différent. Je remarque que votre connexion Binance était en statut « erreur » pendant plusieurs jours, mais cela ne semble plus être le cas aujourd’hui. Pouvez-vous me dire si votre problème est toujours d’actualité ?

[Matttt]

@claire_gervais

les comptes de tous nos utilisateurs payants sont à présent synchronisés quotidiennement

Bonjour, il n’est plus possible de « forcer une actualisation » si j’ai bien compris …?

[William37]

Bonjour,
Il n’est toujours pas possible de synchroniser manuellement ?
Mes comptes Linxea ont été synchronisés il y a 2 jours …
Merci