Bonjour à tous,
J’ai voulu retirer mes MATIC (Polygon) détenus via Finary sur mon portefeuille Bitget.
La transaction a été confirmée par Finary mais les fonds ne sont pas arrivés sur Bitget (à la différence de mes LINK et GRT transférés plus tôt).
J’ai l’impression que le transfert de MATIC est suspendu sur Bitget.
Bitget propose cependant une procédure pour le remboursement d’un dépôt non crédité lorsque la crypto ou le réseau n’est pas pris en charge.
Pour cela, je dois renseigner l’adresse de retrait (ou adresse de restitution), en l’occurrence celle du portefeuille Bitstamp, lequel gère les fonds pour Finary.
- Je souhaiterais savoir si ces fonds seront de nouveau accessibles sur Finary ou s’ils se retrouveront sur le portefeuille Bitstamp auquel je ne peux accéder
- Dans ce dernier cas, puis-je utiliser un autre portefeuille pour le retrait (ex : autre plateforme d’échange ou Ledger), différent donc du portefeuille initial utilisé dans la transaction ?
Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter. J’espère que mes MATIC ne sont pas irrémédiablement perdus.
Bien à vous