Bonjour,
Voila maintenant 2 mois que je n’ai plus accès à la formule Finary Plus alors que j’avais payé un forfait annuel en Novembre 2024.
Je m’explique, par précaution quand je prends un plan annuel pour n’importe quel service je le passe en mensuel histoire que si je ne veux pas renouveler l’abonnement je ne perdre que le prix d’un mois (et non un an), pour autant je garde ne résilie pas mon abonnement, j’attends simplement la fin de celui ci. Quelle fut ma surprise un mois après ce changement sur Finary quand je découvre que mon abonnement est suspendu sans remboursement partiel ou n’importe quelle autre compensation alors que j’ai payé pour un an de service Finary Plus (4 mois de service pour 130€ ça pique). J’ai donc contacté Finary par mail quelques jours après mais pas de réponse… Pourrais-je avoir de l’aide svp Finary ?
