Un de mes comptes indique qu’il est synchronisé et pourtant, le solde n’est pas correct. Est-ce que ça vous est déjà arrivé ? Qu’avez-vous fait ?
Bonjour @Catherine21,
Oui, ça peut arriver dans certains cas. Pour qu’on puisse investiguer, il faut regarder directement sur votre compte — le forum n’est pas le bon endroit pour ça.
Pouvez-vous nous contacter via le chat dans l’app ou à [email protected] en précisant quelle banque ou quel compte est concerné ? Nous pourrons vérifier ce qui se passe côté synchronisation et corriger si besoin.