Synchronisation bloquée AMUNDI PEE

[ChR]

bonjour,

Comme signalé déjà par chat, la synchronisation avec Amundi pour les plans épargnes entreprise ne gère pas l’authentification forte. Bien que la notification soit reçue sur le mobile et validée, la mise à jour ne se fait pas.

Voici le message:

Description : You need to give the resume parameter to update the connection 530829

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections/530829?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

Quand on clique sur « Réessayer » (depuis un pc) la page finary indique la mise à jour est faite mais en réalité, il n’y a aucune mise à jour et il est toujours réclamé une authentification forte.

Par avance merci pour votre retour.

[ChR]

Déjà plus d’un mois d’attente et pas de réponse…

Aucun changement hormis le message sur Finary en dessous du compte: « synchro disponible (si nouveaux trades) »

Je reçois régulièrement des push d’Amundi m’indiquant qu’une connexion est tentée . À chaque fois que je la valide, ça ne change rien. Aucune synchronisation ne se fait avec mon compte

[Thibault04]

Exactement le même problème que toi depuis plus d’un mois.
Et aucune nouvelle du service client concernant ce dysfonctionnement…
Alors que je suis Finary plus
Cela commence à faire long quand même

[ChR]

@plschaming , cela fera bientôt 6 mois que le problème persiste. Y-a-t-il des avancées avec Amundi sur ce blocage? Par avance merci.

[Stef8]

Je suis dans le même cas. Les problèmes de synchros sont récurrents et cela devient penible à la longue. A quoi sert l’abonnement finary si l’on doit faire des manipulations à la main toutes les 2 semaines pour rappeler à Powens de faire son travail correctement ? ça me prend moins de temps de renseigner à la main les montants dans un excel …

[Tras]

Bonjour même situation ici, Amundi, Natixis, Banque Populaire dans le même état. C’est la première fois que je dois faire appel au support, pour le moment pas de réponse. J’imaginai que la version payante…
Bref le problème semble important et aucune communication de la part de finary. C’est décevant.

[ALAIN11]

Bonjour,

Suite à la mise en place d’une authentification forte par AMUNDI sur mes comptes (Plan Epargne d’Entreprise et PERCOL) la synchronisation avec Finary ne fonctionne plus !

Pourtant quand je clique sur le bouton « Authentification forte requise » à coté du compte Finary, je déroule la procédure, je reçois l’invitation sur mon téléphone pour m’authentifier et je la valide par mon empreinte. Sur mon téléphone, l’application AMUNDI me dit que la procédure s’est bien passé, mais sur Finary, rien ne se met à jour.

Merci de faire le nécessaire pour rétablir la synchronisation.

[MikeN]

Pour info, le probleme a aussi été remonté ici : [En cours] Problème de synchro Amundi EE - #23 par MikeN

il n’y a pas plus de réponse de la part du support ceci dit