Synchronisation impossible avec Fortuneo

Bonjour,
Ca fait plus de trois semaines que la synchronisation avec Fortuneo est impossible.
Après l’invite « authentification forte requise » et l’entrée de mon identifiant et mon mot de passe je reçois l’indication « mot de passe et/ou identifiant erroné » alors qu’ils sont exacts, j’en suis certain.
Quelqu’un a-t-il le même problème et/ ou une solution ?

Merci