Personnellement je veux aussi clôturer mon compte jamais utilisé (zéro transfert dessus) et j’ai écrit à ces mails (service-fr, reclamation, service) et je reçois juste un message automatique : Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette demande par e-mail. Vous pouvez revoir votre demande dans l’application.Pour des réponses plus rapides et plus d’informations, veuillez poursuivre la conversation dans l’application Trade Republic.
Alors que sur la page Comment puis-je résilier mon compte ? il est bien mentionné : si vous souhaitez demander la fermeture de votre compte par email veuillez contacter service@traderepublic.com
Et le renvoie vers le chat est bidon puisque le chatbot ne me permet pas d’échanger. Ça me fait tourner en bourrique d’autant plus qu’ils m’ont ouvert un PEA sans mon autorisation. C’est à n’y rien comprendre, 5 minutes pour ouvrir un compte et la galère pour le fermer