[CCF] Problème de synchronisation Livret A / LDD

Bonjour,

Je rencontre un pb de synchronisation de mes livrets d’épargne CCF avec une erreur de connexion, j’ai testé sur le site web et l’appli mobile iOS sans succès.

Pourriez vous m’aider à régler ce pb ?

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Anyone ?

J’ai la même erreur.

Cela ne fonctionne toujours pas…

Toujours pas

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Toujours pas

Toujours en attente d’un correctif :frowning:

Bonjour @Nicolas999,

Toutes mes excuses pour l’absence de réponse sur ce fil, ce n’est clairement pas à la hauteur.

Pour ce type d’erreur sur une connexion spécifique, nous devons vérifier l’état côté Powens directement sur votre compte — nous ne pouvons pas le faire publiquement. Pouvez-vous nous contacter via le chat intégré dans l’app (Gérer mon compte > Besoin d’aide) ou par e-mail à [email protected] ? Nous investiguerons avec Powens et vous tiendrons informé.

@anon73376050 même chose de votre côté si le problème persiste : un message à [email protected] nous permettra de regarder votre connexion.

Je ferme ce fil pour centraliser le suivi par e-mail.