Pour ma part, je les ai contactĂ© par tĂ©lĂ©phone etc et jâai reçu une reponse mail , ci dessous:
"Malheureusement, dĂ» au changement de mode de connexion chez notre partenaire assureur, Spirica ne peut pas fournir des identifiants afin de vous connecter sur votre application Finary.
Et de notre coté, nous vous informons que nous ne fournissons pas de données à des agrégateurs comme Finary, donc malheureusement nous ne pouvons donner de suite favorable à notre demande.".
Jâai tentĂ© mes identifiants de conexion linxea mais jusquâa prĂ©sent cela nâa pas marchĂ©.
Merwan
FĂ©vrier 3, 2023, 7:50
6
Câest Linxea qui tâa rĂ©pondu ça?
Merwan
FĂ©vrier 3, 2023, 7:52
7
Jâai reçu la mĂȘme rĂ©ponse
Oui
Je pense que ceux qui ont spirit 2 vont finir par avoir le mĂȘme problĂšme, tout du moins les contrats rĂ©cents.
Ma 1er impression câest qui veulent plus partager leur datas avec des agrĂ©gateurs
Jâai ouvert une AV Spirit 2 fin dĂ©cembre et jâai eu des ID spirica lors de lâouverture.
Jâutilise ces ID pour me connecter sur finary car les ID Linxea ne fonctionne pasâŠ
Dans notre cas, on nâen a pas eu et ils veulent pas donner ces identifiants ( je pense que câest depuis janvier , je pense Ă©galement que lâASV de merwan date de janvier)
Jâai bien entendu essayĂ© de "ruser " en me conectant sur sylvea avec la fonction "MDP oubliĂ© " pour recup les identifiants mais il me manque des donnĂ©es pour continuer la dĂ©marche et ces donnĂ©es, linxea ne me les donnera pas.
Je viens dâouvrir 1 nouveau contrat Linxea Spirit 2 en AV et jâai bien des identifiants sylvea, mais peut-ĂȘtre parce que jâĂ©tais dĂ©jĂ client auparavant avec 1 autre contrat.
Bizarre mais en effet le pb est que les aggregateurs causent pas mal de soucis chez les assureurs.
Les tentatives de maj quotidiennes de Powens sont au bout dâun moment je pense considĂ©rĂ©es comme suspectes et leur systĂšme les bloque (jâai le pb avec Primonial en ce moment)
Merwan
FĂ©vrier 4, 2023, 9:16
12
Tu as obtenu les ID spirits aprĂšs combien de temps?
Merwan
FĂ©vrier 4, 2023, 9:17
13
Oui câest bien ça, mi-janvier.
Jâai essayĂ© de contacter le service client spirica sur leur site mais le formulaire dâenvoie charge Ă lâinfini.
Essaye de voir de ton coté si ça fonctionne
Merwan
FĂ©vrier 4, 2023, 9:18
14
Oui ils ont lâair de vouloir empĂȘcher les clients dâutiliser des agrĂ©gateurs.
Je me suis inscrit le 23/12 et jâai reçu mes ID Spirica le 27/12
Un jour jâai « perdu » (en fait il Ă©tait dans un mail que jâavais encore, bref) lâidentifiant de spirica, jâai appelĂ© Linxea, ils me lâont donnĂ© par tĂ©lĂ©phone
1 « J'aime »
Je pense que câĂ©tait valable avant janvier.
Par tĂ©l ou mail ça nâa pas abouti comme on peut le voir dans lâextrait de mail que jâai mis au dĂ©but.
Cette ASV nâa pas encore 1 mois, je vais attendre pour voir si sylvea vont me les envoyer ( aprĂšs la pĂ©riode de retractation). Logiquement vers le 17.
Mais je pense que les nouveaux clients vont remonter le mĂȘme pb si ça se vĂ©rifie.
Euh Linxea mâa donnĂ© mon identifiant sylvea le dĂ©but janvierâŠ
Merwan
FĂ©vrier 4, 2023, 12:14
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Peut-ĂȘtre que câest parce que tu as conclu ton contrat avant janvier.
Ils refusent de communiquer les identifiants pour les tout récent contrats on ne sait pourquoi
Merwan
FĂ©vrier 4, 2023, 12:16
20
Peut ĂȘtre Ă la fin de la pĂ©riode de rĂ©tractation ouiâŠ
Je te conseil dâutiliser la fonction « ajout manuel » sur Finary tu pourra ajouter chaque unitĂ© de compte manuellement. Câest dĂ©jà ça.
David6
FĂ©vrier 13, 2023, 5:14
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mĂȘme souci pour moi, jâai eu quelquâun de Linxea au tĂ©lĂ©phone : vu que lâon se connecte dĂ©sormais Ă Spirica directement dans lâappli Linxea sans en sortir, terminĂ©s les identifiants et mdp ; donc câest mort pour le mettre sur Finary, câest vraiment dommage !
Bonjour Ă tous,
Si ça peut vous aider⊠Jâai rĂ©ussi Ă synchroniser mon assurance vie Linxea SPIRIT 2 en choisissant lâassureur « VIP » dans la fenĂȘtre de Powens et en utilisant mes identifiants Linxea.
Le fonds Euro est comptabilisé dans les comptes investissements pour le moment mais au moins fonds euros et UC sont synchronisés !
Pour info, linxea mâa conseillĂ© de ne pas synchroniser avec id et mdp linxea, mais de le faire avec spirica, pour des raisons de sĂ©curitĂ© (sans me dire pourquoi).
1 « J'aime »
Cela a fonctionné également pour moi.
Pour info je suis dans la mĂȘme situation avec mon contrat Linxea Spirit 2 souscrit en fĂ©vrier. La pĂ©riode de rĂ©tractation est passĂ©e et je nâai pas reçu dâidentifiant et mdp de la part de Spirica.