Synchronisation impossible avec Contrat Linxea Spirica à partir de Janvier 2023

[Paul6]

Bonjour à tous,

Je fais ce sujet afin de résumer un peu le tout.

Mais, depuis janvier 2023, les nouveaux contrats Spirica ouvert depuis Linxea, ne peuvent plus être synchronisés avec Finary.
Car Spirica ne fournis plus d’identifiant avec lesquels se connecter sur l’agrégateur.
J’ai pu appeler le service client Linxea, qui m’a confirmé.

Ils m’ont d’ailleurs dit que Linxea tend à ne plus donner les identifiants des interfaces des contrats, ainsi aujourd’hui le problème se trouve pour Spirica mais demain, Avenir ou d’autres contrats pourront être affectés du même problème.
Actuellement, pour Spirica, nous devons nous connecter sur l’interface Linxea, qui ensuite nous redirige vers l’interface de gestion du contrat vers l’assureur sans avoir à renseigner d’identifiant supplémentaire.

J’ai essayé de synchroniser mes contrats en passant par Linxea « VIP », je vois bien mes contrats mais la synchronisation ne se fait pas correctement et je ne vois pas mes nouveaux contrats dans l’application.

Il y a déjà un sujet sur la communauté ici:

• Connexion Linxea Spirit 2 - #11 par templeton

Est ce que quelqu’un aurait trouvé une solution?
Ou est ce que Finary pourrait investiguer pour trouver une autre solution qui permettrait de gérer ce nouveau cas?

Merci