[En cours] Connexion, assurance vie Nalo?

[Olivier_L]

Bonjour à tous : je ne parviens pas à connecter mon assurance vie, Nalo, et ce même en mode manuel ? Que faire ? Pour votre aide. O.

[Florian_B]

Bonjour Olivier,

Pourrais-tu nous donner plus d’informations sur le problème, notamment des captures d’écran ?

[Olivier_L]

Le message d’erreur est toujours le même : « une erreur s’est produite » et etc.

Merci.

[Olivier_L]

Bonjour, Florian :
C’est vraiment étrange, mon AV Nalo apparaît dans les comptes synchronisés, mais aucune valeur chiffrée ne s’affiche. J’ai beau effectuer et réeffectuer les synchronisation manuelles indiquées, rien ne s’affiche. Que se passe-t-il donc ? Merci.

[Olivier_L]

Re-Bonjour, Florian : je ne comprends pas. Malgré une synchronisation qui semble bien se dérouler selon les messages au cours de la procédure. Pour autant, aucun chiffre n’apparaît en regard du compte synchronisé ? (voir fichiers joints). Merci. Olivier.