[En cours] Finary life : montant investi inférieur de 10% au virement

[matcloch]

Je met à jour le topic avec des elements factuels :

• 150€ prélèvement passé sur mon compte bancaire le 10/04/2025
  

  

• A ce jour, sur mon compte Finary Life apparait 143.68€ on sait pas à quoi ça correspond?

• le Graph de mon portefeuille ça débute le 08/04/2025 avec une date de valeur 109€ (avant mon prélèvement donc : ils investissent sans avoir les fonds?)

• Visiblement mon investissement m’a permis d’acquérir 17.8 parts à un prix de revient à 6.74€ donc logiquement en date du 08/04/2025 ça donne un investissement de 119.972€ qui ne colle pas avec les 109€ au dessus.

On a besoin de données fiables pour piloter, arbitrer et faire des versements complémentaires, il faut être en confiance avec votre solution. Hors Actuellement Finary Life c’est juste incompréhensible et illogique c’est dommage de lancer un produit alléchant sur le papier mais pas aboutit.
le topics Pourquoi le montant de mon assurance vie Finary Life est-il différent de celui attendu ? | Centre d'aide Finary ne répond pas vraiment ca reste opaque.

@Wendy dans mon cas contrat signé avec le montant initial 150€ connu par Finary et l’assureur Generali. On devrait avoir montant investit = 150€ . Calcul des plus value/ Moins value à partir de cette valeur.

Le contrat = zéro frais entrée et versement (ou alors j’ai loupé un truc) je devrais avoir investit 150€ à date où sont investit les fonds sur le marché. Ou alors comme c’est le cas avec Trade republic il y a les frais cachés invisible notamment avec les écarts de spreads suivant le montage choisit pour les passages d’ordres d’achats?

Pas de mails de Genérali, pas de mails de Finary, pas de possibilité de faire des Arbitrages modifier les échéances etc… Seul possibilité annuler les prélèvements sepa auprès de sa banque.

C’est bien d’innover, d’entreprendre, c’est pas un problème de rencontrer des bugs. C’est contre productif de ne pas communiquer de manière clair et transparence. C’est la genèse même du projet Finary debunker la finance avec son opacité ses frais cachés et être transparent… Allez l’équipe Finary merci d’avance pour nous éclairer et être transparent sur les difficultés rencontrés si il y en a…

[PASCAL19]

Bonjour, je suis dans le même cas mais depui mars! J’ai envoyé des mails à Finary et Générali ,pas de réponses. Ça pue l’arnaque.

[Frederic78]

Pour mon cas. Assurance vie finary ouverte le 25 mars. Apres avoir envoyé un mail à generali le 3 mai, j’ai recu mes codes (par mail le 6 mai) et pwd par courrier ce matin. Une partie en fonds en euro et une partie en etf ishares. L’etf fait un peu le yoyo ce qui explique les fluctuations du resultat de l’assurance vie. (-1,94% sur l’etf).

[anon1108075]

Est ce tous la 1ere AV que vous ouvrez ?
Le comportement me semble normal.
Il y a tjs une date de valeur puis une date de mise a dispo de l AV elle même.
Sur LINXEA c’est pareil, 1 mois d’attente pour avoir les accès avec la valeur a la date de souscription traitée.
Ça va dans un sens ou l’autre.
Après j’espère que finary ne prend pas de frais de carte bancaire comme sur son pea (virement SEPA est gratuit et virement par carte c’est 10%)

[matcloch]

Update : suite reception identifiant Generali sur leurs interfaces mon compte est juste avec les bonnes valeurs. L’interface est pauvre mais juste. On peux faire à peu prés faire ce que l’on veut en terme de gestion. Le sujet est donc surtout la fiabilité de ce qui est remonté sur Finary, donc la pertinence de l’outil dans ce contexte.

En l’occurrence pour mon cas il me semble que l’erreur de Finary vient que j’ai une partie en fond euros qui n’apparait pas en valeur et dans les transactions…

Bref il y a du taf encore, merci pour la fiabilisation à venir !!!

[Aurelien285]

Non c’est simplement que tout ceux qui se sont inscrits pendant les promotions sur les frais de gestion se sont pris le crash du 4 avril. Mais depuis l’ETF est remonté en positif

[ROW]

Salut la communauté, avec vous eu des réponses concernant cet écart d’argent du virement à l’assurance vie, frais ou cours du marché ?

[JeromeRey]

Maintenant les gens qui travaillent pour Finary ne répondent ni rapidement ni de manière pertinente. En effet la seule réponse à nos interrogations sont un lien vers une page pré-établie qui annonce que le montant peut être inférieur à cause d’une moins-value latente. Pour ma part j’ai investi 10 000€ et cela me fait apparaître une valeur de 8 894€ avec une plus-value de 895€. Passer de 10 000 à 8 894 ce n’est pas ce que j’appelle une plus-value…
Quid des frais à l’ouverture du compte ou des virements ponctuels ou permanents ? Bref, avant Mounir répondait à toutes les questions mais grossir implique d’avoir plus de boulot et de déléguer aux employés, sauf que tous ne sont pas aussi impliqués que le patron surtout en France…

[Sasha_Finary]

Bonjour à tous,

Lors de la mise en place des premiers contrats et suite au délai de traitement de Generali, le solde qui était remonté sur votre plateforme Finary pouvait être décalé par rapport à l’investissement réel.
Ce soucis a été corrigé.

Le montant indiqué dans l’onglet Investir correspond à votre investissement initial (+ virements programmés s’il y en a) impacté par une plus ou moins value selon le marché.

L’onglet patrimoine fera apparaitre l’ETF dans la partie Actions et fonds, et le fond euro dans cette partie. C’est pour cela que vous pouvez constatez un solde « amoindri » si vous possédez du fond euro.

@Alexandre902 rencontres-tu toujours un problème d’identifiant ?

Nous avons conscience que l’interface Generali n’est pas optimale et nous développons en ce moment tout le nécessaire pour que vous puissiez agir depuis votre plateforme Finary.

@matcloch en effet, il s’agissait de l’investissement déduit de la moins-value.

@PASCAL19 quel problème rencontres-tu ?

@JeromeRey je te confirme que ton investissement est bien le bon. Comme indiqué plus haut, la partie de 8 K € correspond uniquement à l’ETF. Le reste de ton placement se trouve dans la catégorie fond euro.

[matcloch]

@Sasha_Finary le sujet est pas la moins value mais les problemes de synchro et dans mon cas l’absence de la partie euro depuis Finary alors que c’est bien present sur Generali. Merci si le sujet bouge qu’on ait de la fiabilité et une plue value à utiliser votre ap

[Sasha_Finary]

@matcloch peux-tu me confirmer que ton fond euro n’apparait pas dans la catégorie dédiée dans l’onglet patrimoine ?

[matcloch]

@sasha_Finary Elle apparait désormais mais on s’attend à le retrouver aussi dans la page dédié de l’assurance vie. C’est le cas pour la partie action de finarylife pourquoi on voit pas le fond euros dans la page dédié finarylife c’est pas cohérent et ergonomique d’autant que la perf de l’AV est lié au package action/fond euros… On a besoin d’un outil pour nous faciliter la vie

[Sasha_Finary]

@matcloch merci pour ta confirmation. Comme expliqué, nous travaillons à la mise en place d’une plateforme dédiée sur l’espace Finary.

[Christophe38]

exactement, la page de l’Assurance Vie devrait cumulé ETF (ations) + fonds Euros
ça fait très bizarre d’un point de vue UX/UI dans un soft : 500€ puis dans tu clics ne voir que 400€
il faut alors aller dans un autre onglet pour voir où sont les 100€ du fond euros

heureusement, la communauté semble réactive et communique bien
mais je suis sur que ce point cela vite résolu côté Finary

[Lionel5]

Toujours pas de gestion libre?