[En cours] Predict non fonctionnel

[Arnaud06]

Bonjour

Depuis quelques jours j’ai remarqué que Predict ne fonctionnait plus sur iOS (j’ai pas remarqué le soucis sur le web)

Lorsque je charge predict j’ai 2 fois ce bandeau la

Si je change la répartition d’actif et validé les infos (salaire/ épargne alloué / etc) j’ai à nouveau le même bandeau qui apparaît et rien de plus.

Dispo pour aider à debug si besoin

[claire_gervais]

Bonjour @Arnaud06,

Merci pour votre message, il s’agit en effet d’un bug que nous avons identifié en interne. Notre équipe travaille à sa résolution pour que vous puissiez rapidement utiliser de nouveau Predict !

Je vous tiendrai au courant ici de sa résolution.

[PascalG]

dans Predict, quand on veut supprimer la simulation actuelle ou la modifier, il y a un message d’erreur et on ne peut la modifier.
avez vous deja rencontrer cette erreur ?
merci

[claire_gervais]

Bonjour @PascalG,

J’ai déplacé votre message dans ce sujet déjà ouvert sur le sujet de Predict.
Notre développeur travaille à résoudre le problème en cours. Je vous tiendrai informé ici dès qu’un correctif aura été déployé !

[ludovic]

Bonjour à vous,

depuis plusieurs jours (sans doute plus, je ne l’utilise pas souvent) le calcul de l’indépendance financière ne marche plus dans mon appli, j’ai le message « une erreur est survenue » lorsque je fais « continuer » et si je désélectionne certains comptes pour le calcul dans les « actifs alloués » j’ai le message « Format de fichier invalide » quand je clique sur « relancer ma simulation ».
Voilà

Merci.

[helenelnc]

Bonjour Ludovic,

J’ai le même problème que le tiens.

Cela fait depuis plusieurs mois que je n’ai pas utilisé Predict et hier, sur mon téléphone (iOS), je voulais faire une manipulation (changer le salaire mensuel, la capacité d’épargne et le pourcentage de mon patrimoine pris en compte dans les simulations de Predict) mais j’ai eu des messages de bug comme tu le décris.

J’ai également essayé de supprimer le « plan de simulation » mais à nouveau, message d’erreur de mon côté.

J’ai envoyé un message au customer care ce matin.

[ludovic]

Pour info j’ai aussi essayé de supprimer et réinstaller l’app > idem.

[claire_gervais]

Bonjour à tous,

Notre développeur a déjà résolu le problème, un correctif est prêt à être appliqué, celui-ci sera déployé lors de notre prochaine mise à jour !

[PascalG]

bonjour quand aura lieu cette mise a jour ?
Merci

[claire_gervais]

Elles sont en principe hebdomadaires, cela ne devrait plus tarder. Je vous informerai quand celle-ci sera déployée !

[hugo.elleouet]

Bonjour,

Update de l’app faite et fonctionnalité toujours non fonctionnelle…

[MM67]

Pareil pour moi, je viens de désinstaller l’app et la réinstaller, ça n’a rien changé

[ludovic]

Mise à jour faite, problème non réglé.

[PascalG]

@claire_gervais , quelle est la situation ? merci

[claire_gervais]

Bonjour à tous,

Les mises à jour ont connu un léger décalage, le correctif sera actif non pas dans la mise à jour actuelle, mais dans la prochaine.