Bonjour, vous avez eu le bon réflexe !
En gĂ©nĂ©ral pour les problĂšmes de synchro, il est prĂ©fĂ©rable de nous Ă©crire Ă [email protected]. Nous avons bien reçu votre email du 27 juin et vous avons rĂ©pondu le jour mĂȘme Ă 17h45 mais cette rĂ©ponse ne semble pas vous ĂȘtre parvenue⊠Pouvez-vous vĂ©rifier dans vos spam svp ?
Je vois que le portail dâauthentification Log In to Fidelity NetBenefits a 2 onglets, un pour les US Employees et un pour les Outside US Employees. Lequel utilisez-vous ? Vos identifiants fonctionnent-ils pour lâautre ? Je remonterai le problĂšme Ă notre partenaire Plaid dans la foulĂ©e.
Merci dâavance,
Pierre-Luc