[En cours] Synchronisation Linxea bloquée

Aide 🆘
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Bonjour Ă  tous

J’ai du supprimer la synchro de mon compte gĂ©nĂ©ral LINXEA car cela ne se mettait plus Ă  jour regulierement malgrĂ© le fait de la faire manuellement (pas de mise Ă  jour depuis 13j)
Etes vous dans le meme cas ?

Du coup je souhaite rajouter un Ă  un les AV Linxea pour que cela soit plus Ă  jour
Par contre impossible d’ajouter mon contrat ZEN de chez eux, peut etre liĂ© Ă  la double authentification avec code par SMS

Comment faire ?

Par avance, merci

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Bonsoir,

Malheureusement toutes les connexions Linxea requiĂšrent une synchronisation manuelle suite Ă  un souci d’envoi de mails intempestifs cĂŽtĂ© Linxea. Le sujet a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© Ă©voquĂ© sur d’autres fils, par exemple ici : [En cours] Synchronisation Linxea bloquĂ©e.

Voici notre article d’aide qui rĂ©sume comment faire en attendant la rĂ©solution cĂŽtĂ© Linxea : Ajouter un investissement rĂ©alisĂ© via Linxea | Centre d'aide Finary

Bonne soirée

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OK merci
Pas de soucis pour rajouter les contrats un à un sauf que justement sur Zen et APICIL cela ne fonctionne pas


Afin que Finary puisse vous aider, fournissez-leur les informations suivantes :

Request ID : 6ab1f665-55d9-4179-a0ef-5d9b054ff9ea

Copié

DĂ©tails

Description : 400 Client Error: Bad Request

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

LinXea

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LinXea

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Bonjour,

Merci pour l’information, la reconnection manuelle fonctionne de mon cĂŽtĂ© :+1: en choisissant “Espace Linxea”

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Toujours aussi de gros problĂšmes de synchronisation qui durent, l’appli perd de son utilitĂ©!

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Mince, j’ai supprimer mon compte Linxea Apicil pour l’ajouter de nouveau car j’avais le message d’erreur indiquĂ© dans le sujet de la discussion et impossible. Cela veut dire que je ne peux pas l’ajouter du tout ? mĂȘme manuellement ? merci

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@Glalanne
Bug Synchro Apicil
Pour le moment (4 mois déjà pour moi), cela ne fonctionne plus

EDIT : tu peux par contre ajouter Linxea en tant qu’assurance vie et pour le contrat tu choisis " Espace client Linxea".
Ce moyen dĂ©tournĂ© permet d’avoir une synchro effective.

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@Fanny3 @Glalanne Le problÚme me semble résolu à présent pour vous. Est-ce bien OK ?

Sur le problĂšme de base qui empĂȘche Powens de rĂ©tablir la synchronisation automatique, il semble que Linxea envoie un email lors de chaque changement d’adresse IP lors des accĂšs Ă  l’espace client (notamment dans le cadre des synchros via Powens). J’échange Ă  ce sujet avec Linxea en tant que client chez eux. Je vous tiens au courant.

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@plschaming

Bonjour

Je suis intéressé car cela ne fonctionne pas chez moi,

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Bonjour,

J’ai le mĂȘme soucis de synchronisation avec mon compte linxea vie

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Pas de synchro chez moi aussi !
fait un arbitrage : solder un ETF pour une SCPI. J’ai toujours l’ETF que je peux modifier mais pas supprimer manuellement.

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@FabienFLB Je t’ai Ă©crit en MP

@EliottTHOMAS J’ai besoin de plus d’informations :

  • Qu’as-tu choisi comme « Espace Â» ?
  • Quel est ton contrat et l’espace client sur lequel tu le consultes ?
  • Peux-tu me transmettre une capture d’écran du problĂšme observĂ© ?

@Boss69960 Est-ce que la synchro manuelle fonctionne ?

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J ai essayé de synchroniser mon spirit 2 avec la méthode manuelle. Message d erreur

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Comment tu fais la synchro manuelle STP ?
j’ai Ă©tĂ© voir, mon compte Linxea n’est pas synchro depuis 8 jours (depuis le dĂ©but de ma pĂ©riode d’essai)

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RĂ©pondu :smiley:

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Merci, c’est le mot clĂ© « espace » qui m’a dĂ©bloquĂ©.
J’ai un contrat « vie » avec gĂ©nĂ©rali, donc j’ai essayĂ© de me connecter chez eux, mais visiblement il fallait prendre « espace linxea » puis le (ou les contrats si on en a plusieurs je suppose) sont visibles.
J’ai donc pu faire la synchronisation, merci !

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Merci pour l’astuce « espace Linxea ». cela fonctionne maintenant !

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J’ai essayĂ© avec les ident et mdp de l’espace client, cela ne fonctionne pas
client Suravenir
C’est chiant ! :woozy_face:

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Bonjour, je n’ai plus de connexion avec l’accùs depuis cinq mois. Pourquoi ,

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Bonsoir,

Je rencontre le mĂȘme problĂšme de connexion pour mon PER et mon AV Linxea Spirit.

Depuis fin dĂ©cembre 2023, malgrĂ© plusieurs tentatives de synchronisation sur Finary, il y un visuel dynamique montrant la synchro sur Finary, mais la synchronisation n’est pas effective.

Pouvez vous réouvrir ce sujet pour dépanner ce défaut de synchro svp ?

Cdlt,