Bonjour Wendy,
Non je n’ai toujours pas accès, je n’ai pas recu mes codes.
quand j’essaye avec le formulaire « Demande d’accès aux services en ligne », j’ai ce message d’erreur :
@GaetanNC je te DM !
Bonjour Wendy,
En fait mon problème c’est que je n’ai aucune option qui me permette d’investir dans mon Finary Life. Mon compte est bien actif, mais je ne vois nulle part sur mon interface quelque chose qui me permet de mettre de l’argent régulièrement dans mon Finary Life. Ni via le site ni via l’appli Finary.
Et quand je vais sur l’Espace Client Generali Patrimoine et que je regarde mon contrat ## Contrat e-vie N° 50504023, il m’est indiqué qu’il est en cours. Je ne sais pas quoi faire de plus.
Bonjour Wendy,
Je n’ai toujours pas reçu mon mot de passe et code d’accès. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Bien cordialement.
@Freddy16 je viens de te DM !
@Yvann4 je vois que ton accès client est bien créé. Peux-tu me dire si tu as au moins reçu ton login par mail ?
Bonjour Wendy,
Oui j’ai bien reçu mon login mais j’attends toujours le mot de passe
@Yvann4 je t’invite à suivre le process indiqué sur cet article d’aide : Je n’ai pas reçu mon mot de passe, comment accéder à mon espace client ? | Centre d'aide Finary
Bonjour Sasha,
Contrat Finary Life a été validé par Generali et actif depuis le 15 octobre, mais pas de mail de la part de generali.
Est-ce possible de faire remonter mon dossier?
Merci d’avance.
Bonjour Sasha,
Contrat Finary Life a été validé par Generali et actif depuis le 15 octobre, mais pas de mail de la part de generali.
Est-ce possible de faire remonter mon dossier?
Merci d’avance.
Olivier Lucie