Esalia - PEE - Société générale

Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon compte Esalia épargne salariale.

Que je passe par compte ou par épargne salariale puis société générale je reçois le message d’erreur suivant :

Identifiant incorrecte veuillez utiliser le même que sur le site.

Pourtant mes identifiant et mot de passe sont justes.

6 « J'aime »

Ma synchro ESALIA est également HS depuis hier

Bonjour. J’ai le même souci. Une perspective de résolution d’ici peu ?

Bonjour,
idem même constat. Plus de mise à jour depuis le milieu du mois de janvier.
image

1 « J'aime »

Hello, même soucis, ici. J’ai fais remonté le problème sur d’autres threads Finary et en direct sur le chat de l’appli mais ca ne semble pas faire bouger les autres ou avoir de la visibilité sur le soucis. help @mounir ? Merci

Même problème pour moi. Sachant que ça représente une grande partie de mon épargne, je t’ai plus d’intérêt d’utiliser Finary si je ne peux pas connecter ce compte

1 « J'aime »

Bonjour, idem pour moi car je viens de prendre l’abonnement finary. Un peu déçue du coup. J’espère que ça sera résolu.

1 « J'aime »

Bonjour,

Même problème… Toujours pas de solution trouvée depuis + de 10 jours c’est dommage.

Bonjour. Idem pour moi, synchronisation impossible depuis plus d’une semaine, que fait Powens ?

15 jours que la connexion est HS, des news de ce sujet ? @plschaming @Alexia1 @claire_gervais :slight_smile:

1 « J'aime »

pareil

Bonjour,
j’ai retenté la connexion ce jour.
L’erreur est différente : 4ffe28c1-5216-428c-9f75-615236434c63
Je ne sais pas si cela peut aider à la résolution.

Hello. Bon je plussoience post du coup. Cela fait 2 semaines que la connexion est down de mon côté.
J’viens d’avoir l’abondement sur mon versement volontaire qui vient de tomber et jpeux pas admirer ahah, HELP ! :sweat_smile::sweat_smile:

2 « J'aime »

Salut, idem, j’allais créer un sujet mais je vois que je peux ajouter mon +1 ici

:sos:
Des news sur ce soucis de Synchro remonté depuis 20 jours ? :slight_smile:

2 « J'aime »

J’ai réessayé ce matin et cela m’a mis ce code erreur = « 68eed926-dbe9-4b50- b297-9c227b96d0e8 ». Sur l’écran de connexion via Powens ils disent de vous le transférer. Et depuis impossible de retenter une connexion.

@mounir help :sweat_smile::sweat_smile:

Réponse coté Finary :

Nous avons bien alerté Powens à ce sujet. Le problème pourrait se situer de leur côté ou au niveau de Société Générale Épargne Salariale. Dans tous les cas, ils étudient le souci et nous reviendrons le plus rapidement vers vous afin de vous tenir au courant.

Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation.

6 « J'aime »

+1 pour rétablir ce PEE

+1 ici aussi

Bonjour,

Pareil j’obtiens une erreur . Pourriez vous faire le necessaire car ce compte ne synchronise plus depuis le 18 janvier…

Afin que Finary puisse vous aider, fournissez-leur les informations suivantes :

Request ID : 5217a96e-539c-4cbd-bf7b-e1b3e19ee106
Connection ID : 461615

Description : URL ‹ https://salaries.esalia.com/portal/salarie-sg/connect?redirect=false › has no query parameter named ‹ goto ›.
Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections/461615?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

1 « J'aime »