Lucya Cardif avis : ce qu'il faut savoir sur cette assurance-vie

[Francois22]

Merci de l’info, je comptais justement faire un arbitrage entre 2 de mes assurances vie à partir du 1er janvier.

[Zootime]

J’en profite, pour ceux qui sont chez Lucya Cardif quels sont les fonds que vous avez choisi hors USA / World ?
Pour l’instant j’ai mis du Nasdaq (LU1829221024 sans levier), du S&P500 (LU1135865084) et du World (LU1781541179). Mais ça me fait une exposition quasiment exclusivement USA. C’est pas archi grave car sur pas mal de mes placements ailleurs je suis bien exposé France, Europe etc.
Dans l’état, je ne suis pas très emballé par les choix d’ETF Stoxx 50, CAC, Emerging ou Pacifique (qui n’a pas le japon), car soit trop resserré sur quelques valeurs, soit trop spécifique (ESG, SRI).
Je me tatais un peu à prendre le fond en DAX pour je préfère attendre qu’ils listent un STOXX600 pour remettre de l’Europe.

[RemiL]

D’ailleurs ça fait depuis l’ouverture qu’on entend parler de l’ajout prochain du Stoxx 600 (Edouard Petit en avait parlé également). Qqn a t-il plus d’info sur la date de disponibilité ?

[NeverGiveUp]

Bonjour,

Ce contrat semble être très compétitif pour mon besoin, par contre d’après ce que je constate des avis clients, il y a pas mal de red flags, notamment les problèmes techniques et le support client pas au top.
Est-ce qu’on peut aujourd’hui adhérer à ce contrat sans passer par le courtier AV com?
Sinon est ce que l’exclusivité est ad vitam aeternam ou est ce qu’on peut s’attendre à ce qu’il soit distribué par d’autres courtiers ou directement par cardif ou bnp dans un futur proche?
(sur le site de cardif je n’ai trouvé que la brochure des frais et un article de blog sur le lancement du contrat)
Merci.

[zar]

Avez-vous perdu l’affichage de votre contrat sur assurancevie.com ?

[Henri5]

Oui, j’ai moi aussi perdu l’affichage de mon contrat Lucya Cardif sur assurancevie.com
C’est un peu comme si l’assureur s’était barré avec la caisse des assurés !!
Bref, depuis le debut, ce contrat Lucya Cardif c’est la poisse, plus nul que la gestion d’assurancevie.com, tu meurs !
Maintenant, vu le manque de réactivité d’assurancevie.com, je sens qu’on va bien galérer pour revoir notre dû !!

[zar]

J’ai écrit au service client.

[sebastien.ft]

J’étais à deux doigts de souscrire à Lucia Cardif en complément de mon AV LinXea Spirit 2, mais à mesure que je vous lis, je m’interroge de plus en plus sur la solidité d’assurancevie.com.

[Henri5]

Là, d’avoir perdu la vue sur nos contrats Lucya Cardif, c’est le pompon. Sans compter sur l’inexistence de la hot line assurancevie.com, qui bien sur a pris sans doute 1 semaine de congés.
Avant ça, c’est une gestion d’arbitrage programmés impossible en ligne, des versements libres possibles à partir de… 500 euros, une gestion impossible sur le site de l’assureur et une interface si pauvre.
Bref, cours chez Linxea sans hésiter !!

[Equilibrium]

Consultez les CGU et vérifier s’il existe une rubrique « Médiation » avec les cordonnées du Médiateur de l’assurance .
Si c’est le cas , à vos plumes …

[sebastien.ft]

Merci pour les feedbacks ! Bon courage…

[Simon.B]

Tiens nous au courant car effectivement c’est un peu déroutant…

[David31]

Salut à tous; même avis que d’autres j’étais chaud pour ouvrir une AV chez eux et après avoir suivi ce post depuis début Décembre et les aléas du site assurancevie.com je vais ouvrir un chez linxea un Spirit2 qui coche toutes les cases

David

[V44]

Reponse d’AV.com:

Il existe un dysfonctionnement chez l’assureur, ce dernier travail à la résolution de ce problème.

[sebastien.ft]

En tant que client LinXea avec plusieurs contrats chez eux, je peux affirmer qu’ils sont très sérieux. Je te recommande de prendre date à la fois sur Spirit 2 et Avenir 2, surtout si tu envisages d’investir dans des ETF obligataires, étant donné que Spirit 2 n’en propose pas.

[zar]

Leur réponse :
Il existe un dysfonctionnement chez l’assureur, ce dernier travail à la résolution de ce problème.

[zar]

Après ça arrive les contrats non utilisables en ligne temporairement, le tout serait de communiquer sur un incident ou une maintenance.

[zar]

En tout cas Finary y a accès :

[Henri5]

Ce qui est beau avec assurancevie.com, c’est que c’est jamais de leur faute, c’est toujours la faute des autres (assureur, providers, clients etc…)

[manuukeful]

Là franchement, ca chipotte un peu sur de l’affichage web, rien d’alarmant. Juridiquement, une adhésion est signée avec l’assureur…si on devait se baser uniquement sur de l’affichage web et ergonomie pour juger de la qualité d’un contrat, ce serait pas hyper rassurant. De mon coté, tout s’affiche…