Bonjour,
J’ai reçu ce message en réponse d’un email envoyé au support :
« Nous reviendrons vers vous dès que possible. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir une réponse si vous n’êtes pas abonné. Si vous êtes abonné, assurez-vous de nous écrire depuis l’adresse mail associée à votre compte Finary ou utilisez le chat intégré à l’application ou à la version web pour bénéficier du support prioritaire. »
Je suis abonné, mais je ne peux pas écrire depuis l’adresse « exacte » de mon inscription (j’utilise les alias mail du style [email protected] au lieu de [email protected]), d’où mon intérêt pour la messagerie mentionnée.
Merci ! 